Hotels Malbato

"The envitonment, the kindness of the staff"

"Die Insel ist wunderbar und der hoteleigener Transport ist gut geplant. Der Preis für die Insel ist gerechtfertig, was der Unterkunft (Garten-Suite) nicht ganz entspricht. Die Sauberkeit und die Umgebung könnte besser sein. Die Angestellten sind freundlich und sind bemüht. Doch leider, wie es auf den Philippinen üblich, fehlt das Gefühl für die Details. Der Strandabschnitt welche die Liegen sich befindet könnte besser gepflegt sein. Für das Restaurant Firefly könnte eine bessere Qualität der Speisen gut tun. Die Mitarbeiter verbringen lieber mehr Zeit am Handy und mit Ihren Kollegen, anstatt sich für das Wesentliche einzusetzen um die Gäste ein optimalen Service zu bieten. Hier sollte das Management genauere Kontrollen durchführen und im Interesse der Gäste handeln. Im ganzen ist die Insel sehr schön, aber der Service muss verbessert werden bei dieser Preisklasse. "

"Als wir unser Zimmer betraten, kam uns eine Moskitowolke entgegen. In einem Land, in dem Malaria und Dengue existiert, ist das leider nicht besonders vertrauenserweckend. Wir haben mit der geliehenen Fliegenklatsche massig Insekten "einfangen" müssen. Auf die harte Matratze haben wir auf Nachfrage einen weichere Auflage erhalten - die erste Nacht war damit aber leider bereits ruiniert. Im Zimmer ist der W-lan Empfang sehr schlecht, Smart Netz generell im und um das Hotel Fehlanzeige. Am Pool gibt es platzbedingt zu wenig Liegen. Durch schlagende Türen kann es zu jeder Tages- und Nachtzeit relativ laut sein. Das Personal ist sehr, sehr hilfsbereit und freundlich."

"Sehr schöne Zimmer und Anlage! Hat uns sehr gefallen! Mit dem tuktuk schnell in der city!"

"The staff is super friendly and the hotel room we had was very big and comfy."

"Everything was great! Clean and spacious rooms with very nice staff. "

"Leider haben mein Partner und ich keine gute Erfahrungen in dem Hotel gemacht… schade, dass man unberechtigt so viel Geld zahlt, für eine Suit mit Poolblick und diese dann so hellhörig ist, dass wir schlaflose Nächte hatten, weil unsere Nachbarn rechts und links so laut waren. Wir hatten außerdem eine Kakerlake bei uns im Zimmer, die irgendwann tot unter meinem Koffer auftauchte. Der Pool war leider auch dreckig und wurde nicht richtig gereinigt. Das Frühstück war auch eine große Enttäuschung. Die meisten Gerichte im Restaurant die wir probiert hatten waren naja mittelmäßig und dafür wirklich sehr teuer! Es wurde bei der Hotelanlage ständig irgendetwas verbrannt, weshalb es oft rauchte und es ganz übel stank, so dass mir und meinem Partner schlecht wurde und ich mich sogar übergeben musste. Wir haben leider nur negative Erfahrungen mit der Hotelanlage gemacht und bereuen es auch so viel Geld in den Sand gesetzt zu haben und uns die Möglichkeit genommen wurde unseren Urlaub dort genießen zu können… das einzig positive war, dass wirklich sehr nettes und respektvolles Personal im Hotel war. Unser Feedback: wir hätten uns besser für ein anderes Hotel entscheiden sollen, denn das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich in keiner Weise gerechtfertigt. Wir hätten wirklich gerne ein Teil unseres Geldes zurück als Entschädigung, dann würde man sich vielleicht weniger ärgern, dass man nicht doch einen großen Haufen Geld für die Suit zum Fenster rausgehauen hat… "

"Our stay at Two Seasons was amazing. Friendly service, great room and excellent breakfast. We will definitely come back next time! "

"All the staff were so friendly. The place was so beautiful. We especially enjoyed the island hopping tour."