Independent, Madura

"Best hotel in Surabaya! I booked the hotel for my mum so that she can have the best time on Christmas Day. The Four Points team really went above and beyond to make her feel special and at home. Thank you so much! "

"Super freundlich, tolles zimmer"

"Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis,Lage direkt neben der Abflughalle. Early Check in gegen Bezahlung möglich."

"Das Majapahit Hotel beeindruckt mit kolonialem Charme und herrlichen Gärten. Wir erhielten sogar ein Upgrade auf eine kleine Suite, was sehr nett war. Leider zeigte sich schnell, dass Funktionalität hier nicht mit der Optik mithalten kann. Die Steckdosen waren im britischen Format statt des in Indonesien üblichen 2-Pin-Standards, Klimaanlage und Lichtschalter waren stark veraltet, und Wasserdruck, Wassertemperatur sowie Badarmaturen ließen zu wünschen übrig. Besonders störend: Bei jeder Spülung lief eine nicht unerhebliche Menge sauberen Wassers aus dem Toilettenspülkasten auf den Boden. Nachdem es schon mehrere Anrufe gebraucht hatte, einen Adapter für die Steckdosen ausgeliehen zu bekommen, verzichteten wir darauf, den Defekt zu melden, und legten einfach ein Handtuch auf den Boden. Frühstück und Zimmerservice waren in Ordnung, auch wenn wir zur Rezeption gehen mussten, um letzteren zu bestellen, da keine Speisekarte im Zimmer lag. Für 85 € pro Nacht war es akzeptabel, aber eine Renovierung wäre dringend nötig. Beim nächsten Surabaya-Besuch würden wir wohl eher ein moderneres Hotel wählen, auch wenn es schade um so ein schönes Hotel mit Persönlichkeit ist."

"Da shotel ist gerade für Indonesien hervorragend. Das Personal ist super professionell, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind super schön und groß. Es ist fast schon unangenehm durch die Nachbargassen zu laufen, da die Leute dort sich so einen Luxus gar nicht vorstellen können. Kleine Details könnten besser sein. So waren bei uns die Silikonfugen in der Dusche nicht mehr so ansehnlich und die Ablage in der Dusche uneben. Das ist allerdings Kritik auf ganz hohen Niveau. Ich würde immer wieder hier her kommen und das Hotel auch jederzeit empfehlen "