Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du außerhalb der angegebenen Zeiten anreist, begib dich zum Check-in bitte an die folgende Adresse: [Main Reception at Meliá Castilla]
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. September bis zum 15. Juni geschlossen:
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 16 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Parken ohne Parkservice: 29 EUR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 17. Juni bis 01. September geöffnet
Der Pool ist von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich und Whirlpool.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Hat The Level at Melia Castilla einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 1. September bis zum 15. Juni geschlossen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Level at Melia Castilla?
Gültig ab 22. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Level at Melia Castilla am 24. Mai 2026 beginnen bei 304 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist The Level at Melia Castilla haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei The Level at Melia Castilla?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 29 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei The Level at Melia Castilla?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–01:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei The Level at Melia Castilla?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich The Level at Melia Castilla?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Tetuán): Plaza de Castilla und Puerta de Europa erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Bernabéu-Stadion und Cuatro Torres Business Area. Metrostation Cuzco ist 6 Gehminuten und Metrostation Valdeacederas 7 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,6
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,6
Ausstattung
9,8
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
67 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
67
8 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
8
2 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
2
2 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
0 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
11. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, great rooms!
David
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
oluwafemi
10. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very beautiful hotel
oluwafemi
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bryan Rodrigo
10. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel. I would stay here again.
Bryan Rodrigo
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeff
23. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Jeff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angel
6. Jän. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Angel
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
22. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff
Great location and very friendly staff. Would visit again.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Juan Carlos
24. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Como en casa
Excelente Muy buena estancia
Juan Carlos
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elizabeth
19. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Elizabeth
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jorge
7. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was perfect
jorge
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Francisco Javier
28. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Francisco Javier
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bernadette
22. Apr. 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Everybody was nice helpful
Bernadette
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
pat
24. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
absolutely stunning. great food. clean. great service.
pat
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
3. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Servizio top
Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
David
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jakob
9. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastiske madrid på the level
The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Jakob
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John
12. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
John
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Rafael
26. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Rafael
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Li Choo
16. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Li Choo
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeri
13. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Jeri
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kelly
31. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Kelly
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Yousef
1. März 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in!
The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good.
I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Yousef
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sven
1. Jän. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist von außen nicht sehr ansehnlich, erinnert mehr an einen Zweckbau.
So bald man allerdings den Eingangsbereich betritt, geht eine andere Welt auf.
Sehr großzügig und modern gestaltet.
Anzusprechen ist auch der besondere, zuvorkommende Service in der level Lounge:
Personal ist sehr aufmerksam und das Angebot an Speisen und Getränken, auch alkoholische, ist? hervorragend.
Sven
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
29. Okt. 2019
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Fenster konnte man im 15 Stock öffnen. Im Fensterrahmen waren Zigaretten filter darin. Es war ein Nichtraucher Zimmer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Warren
22. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great with the exception of the television stations could add CNN or a new channel from the US…..
Warren
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ALI
27. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good choice 👍
ALI
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JOSE ANTONIO
2. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!!
Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!