Sorell Hotels, Luzerner Alpen

"Guter Durchschnitt. Personal sehr freundlich. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber ok. "

"Das Personal war super freundlich, hat uns auch noch Ideen gegeben was wir in der Stadt besuchen können. Alles war super ruhig und das Zimmer war sehr sauber. Sind sehr zufrieden. "

"mit allem ;)"

"Sehr freundliches Personal und Zimmer war auch gut. Lage super. Werde sicher wieder dort übernachten 😁"

"Es wahr alles zufriedenstellend👍👍👍"

"Wir waren nur eine Nacht aber man könnte problemlos eine ganze Woche bleiben, alles war bestens!"

"Zimmer makellos, personal überaus freundlich und sehr hilfsbereit."

"Die Heizung hat während des gesamten Aufenthalts laute Klopfgeräusche gemacht – selbst nachdem wir sie ausgeschaltet hatten. Es war so laut, dass wir gar nicht schlafen konnten. Das Frühstück war miserabel. Die Brötchen und Croissants waren nicht frisch und sehr hart. Insgesamt wirkte das Frühstück lieblos präsentiert und entsprach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Das gebuchte „romantische Spezial“ war völlig unnötig. Für 40 CHF bekamen wir lediglich einen Schwan aus Handtüchern, zwei Äpfel, zwei Bananen und billige Herz-Schokolade. Für diesen Preis hatten wir deutlich mehr erwartet. Die Möbel im Zimmer sind stark veraltet. Zusätzlich war das Zimmer sehr hellhörig – die Schritte aus dem Zimmer über uns waren deutlich zu hören. Ein weiteres großes Ärgernis waren die Parkplätze. Laut Hotelbeschreibung sollen diese an der Rezeption buchbar sein. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass wegen Renovierungsarbeiten ein Teil der Parkplätze aktuell nicht verfügbar ist. Dieser wichtige Hinweis stand nirgends. Auf Nachfrage nach Alternativen wurde uns lediglich gesagt, wir sollen in der Stadt schauen, ob etwas frei ist. Am Ende mussten wir fast 100 CHF für ein Parkhaus bezahlen. Positiv hervorzuheben ist die Lage des Hotels – diese ist wirklich top. "

"Alles TOP"