Hotels Lucerne

„Sub par buffet , room,old not fresh,staff, ok“

„Eine Zumutung Pool ausser Betrieb, Klimaanlage defekt, Eismaschine kaputt, Vorhänge heruntergerissen. Zimmer dreckig, Haare in der Dusche, Boden schmutzig, Zahnzwischenraumbürste neben dem Bett. Reklamation Fehlanzeige. Ich sollte mal erst erklären worüber ich mich aufrege. Dusche wurde erst 1 Tag später gereinigt - nach der dritten Beschwerde. Vielen Dank“

„It was super clean and quiet“

„We do enjoy staying here and plan to continue doing so. We are only sharing this feedback to highlight a few areas that could be easily improved. When we arrived, there was a noticeable amount of dog food spilled in the upstairs hallway, as well as a significant amount of dog hair on the stair landing near the kids’ floor. Additionally, the exterior door at the bottom is consistently propped open with a rock, which raises security concerns. During our stay this past weekend, we also noticed a ...

„Die Zimmer waren überraschend groß, bestehend aus einem Haupt- und einem Nebenzimmer. Die Kinder haben sich über den eigenen Bereich sehr gefreut. Das Zimmer war sehr sauber, die Badetücher schneeweiß. Was weniger gut gefallen hat- die Einrichtung (Möbel) ist in die Jahre gekommen, keine Klimaanlage, keine Belüftung im Bad. WLAN im Zimmer hat gar nicht funktioniert.“

„Super schnelles Check-In. Geschmackvolle Einrichtung / kreativ.“