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Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel haustierfreundlich, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Louisville und mit Innenpool

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews

Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Lobby
Lobby
Innenpool

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 94 €.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Juni–23. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Flachbildfernseher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Flachbildfernseher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Sauna, Körperbehandlungen, Aromatherapie, Warmsteinmassagen

Omni Louisville Hotel

Downtown Louisville
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 1.487 Bewertungen
Der Preis beträgt 203 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juli–3. Juli
Omni Louisville Hotel

Zur Gegend

Karte
400 Sherburn Lane, Louisville, KY, 40207

In der Umgebung

  • Mall St. Matthews (Einkaufszentrum) - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Baptist Hospital East - 17 Gehminuten - 1.4 km
  • KFC Yum Center - 12 Autominuten - 14.1 km
  • Kentucky Exposition Center (Ausstellungszentrum) - 13 Autominuten - 14.6 km
  • University of Louisville - 14 Autominuten - 14.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Bowman Field (LOU) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 Autominuten
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬7 Gehminuten
  • ‪Red Robin - ‬9 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬10 Gehminuten
  • ‪Wendy's - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews

Hotel in der Nähe von Mall St. Matthews (Einkaufszentrum)
Die nahe Baptist Hospital East gelegene Unterkunft Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und eine Feuerstelle. Vor Ort erwartet dich The Garden Grille & Bar, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Wäscherei und eine Bar bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Express-Check-out, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und ein Verkaufsautomat
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 150 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Schreibtischstühle und WLAN.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Mini-Kühlschränke, Mikrowellen und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Hawthorn Suites by Wyndham Louisville East

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, 1.004 Bewertungen
Der Preis beträgt 86 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juli–7. Juli
Hawthorn Suites by Wyndham Louisville East

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (3,87 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 16 USD für Erwachsene und 8 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Garden Grille & Bar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 186 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 16 USD für Erwachsene und ca. 8 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0.00 USD pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 3.87 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Garden Inn Louisville Mall St. Matthews Hotel
Hilton Garden Inn St. Matthews Hotel
Hilton Garden Inn Louisville Mall St. Matthews
Hilton Garden Inn St. Matthews
Hilton Garden Inn St Matthews
Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews Hotel
Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews Louisville

Häufig gestellte Fragen

Hat Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews?

Gültig ab 16. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews am 22. Juni 2025 beginnen bei 93,74 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews haustierfreundlich?

Ja, Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 3.87 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (St. Matthews): Mall St. Matthews (Einkaufszentrum) und Baptist Hospital East liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Muhammad Ali Center und Evan Williams Bourbon Experience.

Bewertungen von Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

577 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
141 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
33 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Justin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We booked for the pool but when we got here come to find out it’s shutdown
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Kimberly, Coeburn

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Randall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great!! Jared and Jason took great care of us on our trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ronny

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The hotel is next to a mall and several nice restaurants.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have stayed here once before and thought it was pretty good. That’s why I am back. It’s nice and convenient to the highway and has plenty of stores around me. There are plenty of restaurants to choose from - it’s definitely a quiet area and a perfect place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

sherette

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Latanya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Luiz Lourenco

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel, however, customer services was just ok. Breakfast not good at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Chad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Found and booked a Junior King Suite for $325 at 7pm the evening before the Kentucky Derby. I couldn't have been more pleased. Plenty of self parking. Easy check-in. Nice lobby. Fun hotel bar. Quiet outside patio space. Comfortable bed. Clean room. Spacious. Safe neighborhood and surroundings.
Hotel Bar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reliable property in Louisville
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

hailee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Artina

Gut: Ausstattung
Was comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Antonella

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our shower was broken, our room phone was not working and the mini fridge did not work, when I told the front desk they didn’t even offer us to change rooms, the mini fridge was important because we couldn’t leave the hotel due to weather conditions and the food that we had purchased went bad because the fridge didn’t work
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Abdul

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Yukiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a comfortable stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Antoun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Decent hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Ayanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

richard

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such helpful & friendly staff. Clean & comfortable room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

NaShawna

Great place to stay. Clean and nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Judy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Scalding HOT Water

For the past week, I have been staying at a nearby hospital with my mother (newly diagnosed with lung cancer). Due to staying by my mothers side, I had not bathed in over a week and desperately wanted a shower. After tucking my mother into her hospital bed, I came to the Hilton Garden Inn--St. Matthews. I paid $185 for my room to shower, and do a little laundry in the credit card operated machines. The water in my bathroom (shower and sink) is SCALDING HOT. It is so scalding hot, that my skin got burned. I called the front desk immediately (12:45 AM). I was offered another room or for maintenance to come. I declined. It's bedtime, all my laundry is spread out in this room and I am exhausted. The front desk was rude and unwilling to comp my next stay. ESSENTIALLY, I PAID $185 FOR A ROOM & GOT BURNED BY A SCALDING HOT SHOWER!!!! MY SKIN IS BURNED.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025