L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Ausstattung der Unterkunft
Innenpool
Bar (in der Unterkunft)
Ausstattung der Unterkunft
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 176 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Juli–12. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zur Gegend

Karte
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

In der Umgebung

  • Grand Place Lille - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Le Zénith-Arena (Konzerthaus) - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Euralille - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Lille Grand Palais (Veranstaltungsort) - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Casino Barrière Lille - 11 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Lille (XFA-Bahnhof Lille Flandres) – 9 Gehminuten
  • Station Mairie de Lille – 4 Gehminuten
  • Flughafen Lesquin (LIL) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪A la Porte de Paris - ‬4 Gehminuten
  • ‪Coffee Makers - ‬3 Gehminuten
  • ‪Wally’s Coffee - ‬6 Gehminuten
  • ‪Traiteur Tao - ‬6 Gehminuten
  • ‪Le Lovibond - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Stade Pierre-Mauroy
Wenn du dir eine Terrasse, einen Garten und Bibliothek wünschst, bist du im L'Hermitage Gantois, Autograph Collection richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Warmsteinmassage oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Mittagessen, Abendessen und französische Küche: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein Abholservice vom Bahnhof
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Wasserspender und Tagungsräume
  • Mehrsprachiges Personal, Massage- und Behandlungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 72 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Recycling, Wasserkocher und Heizung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (40 EUR pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 EUR pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Estaminet Gantois
  • Le H

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Bücher
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Haltegriff in der Badewanne (Höhe: 120 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 80 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:30 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30.00 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 18.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.63 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR pro Person
  • Parken mit Parkservice: 40 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 30.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 18.0 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    L'Hermitage Gantois Autograph
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection®
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection® Hotel Lille
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel Lille
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection Lille
    L'Hermitage Gantois Autograph Collection
    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

    Häufig gestellte Fragen

    Hat L'Hermitage Gantois, Autograph Collection einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Gültig ab 18. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im L'Hermitage Gantois, Autograph Collection am 29. Juni 2025 beginnen bei 177,65 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist L'Hermitage Gantois, Autograph Collection haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 30.00 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 40 EUR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

    Wann ist der Check-in bei L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

    Wo befindet sich L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Innenstadt von Lille) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur wenige Schritte entfernt von: Hospice Gantois, Beffroi und Pariser Tor von Lille. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Porte de Paris und Place Jean-Baptiste (Platz). Station Mairie de Lille ist nur 4 Gehminuten und Station Lille Grand Palais (Veranstaltungsort) 9 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    396 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    161 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    49 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    18 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Claudia Johanna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wunderschönes Hotel ,sehr zu empfehlen
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    PB

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    1 Nacht im Mittelalter

    Man fühlt dass diese Gebäude seine Geschichte hat. Tolle Location.

    10/10 – Hervorragend

    Rolf, Bremgarten Schweiz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wunderschönes Hotel

    Sehr freundliches Personal in einer wirklich sehr speziellen Umgebung. Eigentlich ist das Hotel zu schade um nur zu übernachten.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Historisches Stadthotel, mittelmäßiger Service

    Das Hotel ist nett, liegt zentral und hat den historischen Charme eines alten Klosters. Leider entsprechen weder Ausstattung noch Service einem 5 Sterne Hotel. Das doch interessant gebaute Hotel hat einen tollen mit Glas überdachten Innenhof und die alten Gänge und Zimmerchen sind schön erhalten, besonders die kleine Kapelle. Allerdings scheint die Führung des Hotels den historischen Charme nicht zu nutzen, Deko mit LED Blinklichterketten, Totenkopfgeschirr in der Ausstellung, am Abend leider viel zu helles Licht und keine Musik in der Bar, sehr wenig englischsprachiges Personal, immer wieder Störung der Zimmermädchen trotz Bitte Nicht Stören Schild - es sind diese kleinen Dinge, die offensichtlich machen, dass keine liebevolle und serviceorientierte Hand das Hotel führt. Die Zimmerausstattung ist nicht sehr hochwertig, die aus Alumininium gefertigten Tische beispielsweise sind minderwertig verarbeitet. Wir waren in Zimmer 320 (Eckzimmer 2 Etage), in dem die Klimaanlage einen unerträglichen Geruch verbreitete, ohne Klimaanlage man aber beinahe erfror. Nach dem Wechsel in 208 war es besser, aber auch dieser Wechsel nicht ohne Nachdruck. Die Zimmer der Kategorie Tradition sind alle sehr klein (wir haben drei verschiedene gesehen), besonders die Schränke sind nicht zum Aufhängen von Kleidung geeignet.. Eine höhere Kategorie ist etwas größer aber auch nur kleine Bäder. Das Personal ist weitestgehend uninteressiert und fühlt sich bei Beschwerden persönlich angegriffen.

    10/10 – Hervorragend

    Philippe

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Perfect
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    robert, toronto

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent design
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Philomena

    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bianca

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is joy of art and confort. The people at the front desk where extraordinary helpful specially Jack and Thomas
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Guilaine

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A special building with a lot of character in the rooms, comfortable furniture. Nice bath robes and slippers provided to access the pool and steam room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Said

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was my second stay at this luxurious hotel. My room was not as nice as the previous one, there was no view from the window and it was a little sombre, however I really enjoyed the pool and hammam again
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Jon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    When I checked out I was asked if I enjoyed my stay and I can say that I answered with honesty when I said YES. All in all I enjoyed my stay at this hotel. Feedback for the hotel as follows: Staff were exceptional. Very polite and helpful. Facilities are getting tired. If this Hotel wants to retain its 5* rating and measure up to other 5* hotels then they need to invest. 1st room we had had faulty AC. Staff, being excellent as ever, immediately moved us to another room. Here we had working AC but the curtains did not fully shut properly or meet in the middle so we had daylight streaming in first thing in the am. Small issue but also very easy to fix. The decor is starting to look very dated with threadbare carpets in the halls etc. The building itself is fantastic and with some investment in decor this could be a truly amazing destination hotel. Aside of the wearing furnishings, some small details like addressing the lack of cushions on the outdoor plastic rattan seats in the courtyard should be very simple to fix. Last recommendation - the weekend piano player in the lounge just seems very dated. No offence to him, he was good but it was like being transported to business hotel in the 90s :-) Anyway, this is also just personal feedback and I go back to my initial point. We very much enjoyed the stay. The hotel is in great location, the staff are great and Lille itself is an absolute hidden gem. We will be back!
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Marilyn

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Raphael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Magnifique hôtel, mais professionnalisme à revoir

    Lieu fantastique, belle piscine et petit déjeuner à la hauteur. La chambre en revanche peut quelque peu décevoir. Surtout, le service est à revoir pour un établissement de cette catégorie. Malgré nos appels à la réception, pour un souci avec le rideau occultant, et plusieurs promesses de nous envoyer quelqu'un, personne n'est jamais venu et nous avons dû dormir en sachant que nous serions réveillés dès le lever du soleil. Pire encore, une alerte incendie s'est déclenchée à 1h du matin (à cause d'un résident qui s'est mis à fumer dans sa chambre, l'hôtel n'y est pour rien). Nous nous retrouvons à une quinzaine à errer dans les couloirs. Que faire ? Sortir ? Aucun membre du personnel n'est venu parler aux résidents, ni leur dire quoi faire. Si l'alarme avait révélé un véritable danger, je n'ose imaginer le résultat... Dommage que cet hôtel respire à ce point l'impréparation, il est par ailleurs parfaitement charmant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Audrey

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Au delà du confort, unique en son genre

    Pas seulement un hôtel, mais un monument de culture et d'art. Vadrouiller dans les couloirs du bâtiment, pour découvrir des tableaux, des statues, ou l'architecture de cet ancien hospice donne une autre dimension à votre séjour. Unique.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rene

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Top hotel ontbijt erg goed
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Isabelle

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Merveilleux

    Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Isabelle

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Somptueux

    Personnel adorable, à l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lewis, Westfield

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    As always, impeccable service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Émilie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    On y retournera

    Super hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance très agréable. On y retournera.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    bruno

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Très bel établissement Tout est avec goût Service rapide et de qualité Nous recommandons
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The place was amazing, it was really cool as it was a hospice for many years before it was converted into a hotel. The room was clean, beds were comfortable and the staff was amazing. The bar was stellar. If there was a question the front staff was there to help me out.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Christopher

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We like the older parts of the hotel and very much liked the wood panelled bedroom. The staff were friendly and efficient. Overall a very nice stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Tarik

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    4 étoiles maxi et déçu

    Déçu Une étoile de trop Pas à la hauteur d’un 5 étoiles Un rafraîchissement nécessaire Un service pas à la hauteur des attentes de ce niveau d’étoiles : un couac entre la restauration, l’accueil et le bar. Geste commercial fait pour compenser un room service loupé: Un dîner servit au bar sans mise en place de la table (pas de verre, pas d’eau, pas de suite au plat principal, pas de dessert etc…) Certes un hôtel classé et une équipe souriante, mais si je suis exigent c’est en lien avec le soi-disant niveau d’étoile de l’hôtel! Moi qui voulait épaté ma femme le soir d’un 31. Séjour de 3 jours/2 nuits Un séjour en couple pour savourer un moment de détente lors du réveillon dans le Nord. On s’en souviendra Bientôt à l’intercontinental je pourrais mieux comparer…les étoiles
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lionel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024