Crown Resorts Henipa

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

5,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Doppel- oder Zweibettzimmer, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Doppel- oder Zweibettzimmer, Poolblick

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Bungalow, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Bungalow, Pool-Blick

  • 22 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Zur Gegend

Crown Resorts Henipa in Oroklini liegt in Strandnähe. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Finikoudes und Mackenzie Beach. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Larnaca Museum of Natural History und CyHerbia Botanical Park & Labyrinth. Zum Reiseführer für Oroklini
Karte
Larnaca - Dhekelia Road, Oroklini, Larnaca, 6307

In der Umgebung

  • Strand in der Nähe von Leoforos Christou Afxentiou
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Strand in der Nähe von Karyatidon
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Strand in der Nähe von Elipidos
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Strand in der Nähe von Salaminas
    2 Autominuten - 1.5 km
  • Strand in der Nähe von Mesopotamias
    2 Autominuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Larnaca Intl. (LCA) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • Caffè Nero
    4 Autominuten
  • Porsche Pub
    5 Autominuten
  • McDonald's
    7 Autominuten
  • Regatta
    5 Autominuten
  • Grada
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Resorts Henipa

  • Hotel für Familien
  • Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Poolbars und eine Bar im Pool wünschst, bist du im Crown Resorts Henipa richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Das Restaurant vor Ort, Ulises, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Eine Dachterrasse, ein Garten und WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Tennisplatz im Freien, Express-Check-out und mehrsprachiges Personal
    • Grillmöglichkeiten, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Billard- oder Pooltisch
  • Zimmerausstattung
  • Alle 164 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie Safes und WLAN.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Kinderbetreuung im Zimmer, Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
    • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
    • Fernseher mit Satellitenempfang
    • Balkone, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

  • Crown Resorts Henipa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (10 EUR pro Aufenthalt)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (10 EUR pro pro Aufenthalt)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ulises

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1992 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
10 Kinder, im Alter von bis zu 1 Jahr, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 EUR pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 10 EUR pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 3 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Crown Resorts Henipa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Ist Crown Resorts Henipa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Crown Resorts Henipa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Crown Resorts Henipa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Crown Resorts Henipa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Crown Resorts Henipa einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Crown Resorts Henipa?

Dieses Hotel für Familien liegt in Strandnähe und ist dank der hervorragenden Lage in Oroklini nur 4,6 km von Theofilos Georgiadis Park entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Strand von Finikoudes und Mackenzie Beach. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Larnaca Museum of Natural History und Finikoudes Promenade.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Crown Resorts Henipa

5,4

6,0

Sauberkeit

5,8

Lage

5,8

Personal & Service

5,4

Zustand der Unterkunft
3 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Juergen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Crown Resorts Henipa Hotel: Wählen Sie ein anderes Hotel

Leichter Schimmel im Bad. Ein Frühstück, bei dem Sie sich auf NICHTS freuen können: Keine Brötchen, lediglich zwei Sorten Toast, billigster Käse, eine Art Frühstücksfleisch, fettige Würstchen, weiße Bohnen, Tomaten, Melone. Alles völlig lieblos hingestellt. Der Teppich im Buffetraum total fleckig. Okay man wird satt. Aber jede Kantine ist besser.Fernseher funktionierte nicht. Erst versuchte sich der Mann an der Rezeption, dann ein Manager. Der Manager stank total nach Zigarettenrauch, die Finger waren tabakgelb. Nachdem er auch den Fernseher nicht in Gang setzen konnte, kam ein Techniker, der nach 20 Minuten erfolgreich war. In diesem Hotel arbeitet sonst nur der Gärtner gut: Die Anlage ist außen gepflegt. Die Umgebung ist furchtbar: Zwei Hauptstraßen direkt vor der Tür - keine schöne Küste (sehr schmaler Steinstrand).
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Georgios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gerne wieder

sehr gut
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Paul

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Surly reception, beds as hard as rock. Moved to another room. Room was in a better area and condition. Beds still hard as rock. Meals poor. Thankfully only booked for breakfast.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Igor

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Отель с худшим питанием

Питание - хуже не бывает. Полотенца грязные. Без предупреждения блокируют деньги на карте. При заселении все лампы в номере были не просто выключены - вилки были выдернуты из розеток, а сами розетки были обесточены (на самих розетках были выключатели). Можете себе представить, как это удобно впотьмах искать как включить лампу.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Theodoros

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Don’t spend any money on this Hotel

Terrible Hotel. The room was dirty and smelly. Out of date. Dirty air condition slots. The bathroom was dirty. I found a cockroach in my room. The was a lot of dust under the bed. The Hotel says that is a 3star Hotel, but this was the case a lot time ago. Very very poor breakfast. I Have spend a 75euro for a bed and breakfast, not worth it at all. The Hotel needs a renovation ASAP.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Caroline

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

DO NOT BOOK IT!!! PHOTOS LIE!!!!

Horrifically old, no friendliness at all, rooms dirty, dirty bed clothes, blood stains on sheets, patio door didn’t lock, air conditioning loud, horrendous damp smell that was getting on my chest, NO INDOOR POOL OR GYM AS ADVERTISED OR SHOWN IN PHOTOS.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Colin

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Was OK

Great pool area, bedrooms very tired, but ok for sleeping, air con very good, Wi-fi very expensive so didn’t use it. Food was aimed at the Russian/Eastern European market. But I didn’t mind it too much. Overall cheap and cheerful and unless you’ve got plans to eat out then I would recommend the AI option, which can be purchased at the Hotel at €29 per adult and €14.50 per child or through here
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

cremy69

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel pourrait etre parfait mais on n’as l’impression qu’il est laisser a l’abandon. La piscine est superbe mais il manque des choses,il doit manquer 1 manager..c’est 1 hotel avec 1 opportunité énorme mais il est peu recommandable,pour dormir ok mais basta..la nourriture est banal sans magie,il n’y a de prosectus pour les activités dans le coin..le bar dans la piscine,pas très propre et aucun sourire..cet hotel est 1 diamant brut qui a besoin d’etre taillé et lustrer..
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

William

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2 day break

Pools were good Food was decent Rooms were very tired Internet €10 euros per day..bad Drinks expensive unless u has all inclusive wristband. Won't be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

For the money was no satifaction

The only good was Mr Danny at the reception and the pool!poor breakfast,The towels in the rooms then said they change them every THREE DAYS.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Dino

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

terrible hotel

first of all, the hotel parking lot is on the street, the room that they gave us is horrible, the water in the toilet has leaked from the commode, after we changed the room, the water have leaked from the ceiling. the worst thing is that the hallway you are coming to the room is too dark (horror), the floor carpet is terribly dirty, the doors in the rooms can not be closed normally ... I can continue this way.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Caslav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
we are very satisfied
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carmina

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chypre est une île fabuleuse, son service touristique à la pointe de l'efficacité et de l'accueil
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

זול וסביר

אין מקרר אינטרנט בתשלום יקר ארוחות פחות מסביר ללא גיוון כלל ללא שרות החלפת מגבות
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Irene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Μέτρια ευχαρίστηση

Δεν νομίζω να πήγαινα ξανά. Χρειάζεται ανακαίνιση. Λερωμένα χαλιά σε διαδρόμους και δωμάτια. Πρέπει να αφαιρεθούν. Μεγάλη πισίνα για παιδιά. Pool bar. Οχι καλό φαγητό. Μου φάνηκαν πολλά τα 80ευρώ ανα νύχτα μόνο με πρόγευμα για 1 ενήλικα και 2 παιδιά για το συγκεκριμένο ξενοδοχείο
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Antigoni

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ξενοδοχείο 2 αστέρων

Λερωμένοι κοινόχρηστοι χώροι, χαλασμένο κλιματιστικό, χαλασμένη πόρτα μπαλκονιού χωρίς ψυγείο!
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Awful booked and paid for this is advance got to the hotel at 11.30pm only to be told I don't have a room... was taxied to a no star dirty hotel in a back Street on my own felt very uneasy and didn't sleep a wink, it was filthy and uncomfortable!! Got off milk in my coffee in the morning wanted to cry and go home...Crown hotel staff on reception told me it's not their fault, no apology...very unhappy
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

hasan

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

yorum bulamıyorum yazayım

bir yorum yapmıyorum anket yeterli
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

savvi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

xalia

to proino athlio! To domatio poli vromiko k mirize skoni to idio k i petsetes kai ta sentonia.... apenanti ixe nixterino kentro k miname ksipni mexri tes 4 to proi....den aksizi ta 3 asteria pou exi katholou kai den nomizo na exi pai o kot eki ta teleftea 2 xronia.....
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kim

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Decent value

The hotel rooms are disgusting if u stay here make sure u book the bungalows they are really nice and comfortable! The pool is lovely staff mainly friendly and hopeful! Food including breakfast is disgusting so don't go all inclusive! Pool bar very slow service and only one ever open!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Luckily we stayed in the bungalow section which was comfortable and clean, the main hotel looks like its needs updating. The pools were good, the pool bar was understocked, the breakfast was way below par - they really should improve this! The hotel wasn't very full and most were here for the all inclusive side of things. If you are young and like an atmosphere this isn't the place for you, but its fine for a family.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Zoltan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Own pool, own disco, but too much car noise

If you don't mind busy roads surrounding the compound, it is a good choice to enjoy a swimming pool - roughly 5 km-s away from downtown Larnaca. Fitness room as well as table tennis facilities are left to decay. Otherwise, three-star rating is ok.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Far from anything

Hotel is far from anything and busses are not often. Hotel is well worn and not worth the rates asked.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

rent og pent!

trivelige og høflige ansatte, bra renhold, veldig kort vei til stranden. alt i alt ett bra hotell som ligger noe øde til, med tanke på shopping og uteliv. kun få minutter unna med taxi, ligger Larnaca. frokost helt ok, uten de store fristelser. middagen (buffe) anbefales ikke. greit sted å ha som base for reise rundt på kypros. Stor fordel var at det ikke var noen nordmenn eller andre skandinaver der, for de som foretrekker det. for de som ønsker lokal mat, ligger det flere småsteder 10 til 20 min med taxi, inn i landet. Oroklini er ett av flere bra steder i så hensende. internett tilgang i bar/resepsjons område.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

C

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

unimpressed

I stayed at the Henipa hotel on my own for 4 days. The experience can be marked down as the worst hotel i have ever stayed in. I arrived at 10am following an operation the pervious day covered in bandages, to be told to wait until 2pm for check in, which was fine,as I was 4 hours early, but I was in incredible amounts of pain so I just made myself as comfy as I could on a bar sofa in front of the reception desk. As people arrived around 1pm to check in, they were allocated rooms- all fine. except I couldnt believe I was in plain view of the staff and they had not come up to me and mention that i could start checking in- I was right in front of them! so after getting myself up, i checked in, and i asked if someone could help me with my bag.. I was told 'wait minute please' , I continued to wait what was 25 minutes until someone could help me- or what seemed like when they remembered. I got to my room and the bathroom was not cleaned properly, bin was not emptied- what else had they not cleaned or changed? The bed lamps were both broken, and the telephone didnt work. Wifi was only available down in the reception. so after hobbling down there with my phone and laptop, not being able to log on and informing 2 different receptionists that i couldn't connect, they said, 'ok i check'.. and never came back to me- so after an hour of trying i went back up to my room. The attitude of the staff was generally appalling, rude and abrupt. I highly do not recommend this hotel.