Strandhotels in Lang Co suchen

"Excellent 100%"

"Das Hotel wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen und könnte an mehreren Stellen von einer Renovierung profitieren. Wir hatten ein Clubzimmer mit Meerblick, das jedoch deutliche Gebrauchsspuren aufwies und nicht den Erwartungen an diese Kategorie entsprach. Zudem wurden defekte Glühbirnen während des gesamten Aufenthalts nicht ausgetauscht und ein Haupt- oder Lichtschalter am Zimmereingang fehlte. Für Clubgäste ist zu beachten, dass das reguläre Frühstück nur gegen Aufpreis verfügbar ist. Das inkludierte Frühstücksangebot fällt reduzierter aus. Positiv hervorzuheben sind die täglichen Snacks zwischen 17:00 und 19:00 Uhr sowie die kostenfreien Getränke (Softdrinks, Kaffee, Wein und Bier), die tagsüber im Clubbereich angeboten werden. Dennoch rechtfertigt dieses Zusatzangebot aus meiner Sicht den Aufpreis nicht. Ein großer Kritikpunkt ist die deutlich zu geringe Anzahl an Liegen am Pool und am Strand, wodurch es insbesondere zu Stoßzeiten schwierig ist, einen Platz zu finden. Die Mitarbeitenden sind fast alle freundlich, zuvorkommend und bei Anliegen hilfsbereit. Der Service beim Frühstück könnte insgesamt noch etwas gastorientierter und schneller gestaltet werden. Insgesamt wurden unsere Erwartungen an das Hotel nicht erfüllt. Aus unserer Sicht entspricht es nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels."

"The hotel has a lot of potential, but unfortunately the experience at reception significantly undermines it. Upon arrival, there was no greeting whatsoever, which set a rather unwelcoming tone from the start. Communication was difficult due to very limited English, and the staff came across as surprisingly inflexible and, at times, almost dismissive. Any requests or questions were met with little willingness to assist, which is disappointing for a hotel of this standard. On the positive side, the room was perfectly fine and the breakfast was decent. The location is also very good and convenient for exploring the area. Overall, this could easily be a very good hotel if the reception staff improved their service, attitude, and communication skills. Until then, the front desk experience unfortunately leaves a lasting negative impression."

"Ich habe mich vob der Ankunft bis zur Abreise sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Bensonders gut fand ich das es so viele Restaurants gibt so das eine abwechslungsreiche Verpflegung möglich ist. "