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„Wir waren für eine Woche in Stevenage (2 Erwachsene + Kind). Leider wurden wir am vierten Urlaubstag beim Ausflug Opfer eines miesen Taschendiebbetruges. Jegliche Dokumente und Geld befanden sich in der Tasche. Als das Hotelmanagment davon erfuhr, wurde uns ab sofort eine unentgeltliche Verpflegung angeboten. Plus dazu haben wir auch noch Bargeld von Hotel erhalten. So was haben wir noch nie von jemanden gehört und auch nie damit gerechnet. Total menschlich und überdurchschnittlich Mitfühlend! ...

„Frühstück wurde berechnet obwohl es im Preis enthalten war. Wurde aber nach entsprechendem Hinweis geändert und der Betrag zurück gebucht.“

„Gehobenes, komfortables Hotel, welches in Aussehen und Leistung den Erwartungen der Kette entspricht. Man erhält natürlich keinen individuellen Charme, hat aber ein modernes, sauberes und gut ausgestattetes Zimmer, welches imm Zielort der Geschäftsreise liegt. Frühstückbuffet exzellent. Die Umgebung ist weniger aufregend, aber man hat in Gehweite ein offenes Einkaufszentrum und wäre, bei Bedarf, auch keine 5 Gehminuten vom Bahnhof mit Direktzug nach London entfernt (25 Minuten Reisezeit).“

„The staff are excellent “

„I was given a room on the ground floor which was set out for a disabled person as were most of the other GF rooms. I’m sorry but this was not suitable it felt like staying in an old folks home and I had booked 3 nights. When I asked for a room change I was told the hotel was fully booked, I was not happy with this as I had paid approximately £90.00 a night to stay in a hospital room. I’m not very happy and won’t return to this hotel “

„schöne Zimmer, gutes Frühstück, freundlich eingerichteter Pub“