„Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim Frühstück waren sehr nett und engagiert.
Das Zimmer war nicht richtig sauber,z.Bsp. Haare und Krümel auf dem Teppich.
Housekeeping brachte nur auf Nachfrage frische Gläser,nicht automatisch.
Die Amenities gab es nur einmal und zusätzlich wurde schlecht bis gar nicht aufgefüllt.
Für ein sehr teures 5 Sterne Hotel definitiv zu wenig …
Pool ist sehr klein, 4 oder 5 Liegen und ein paar kleine Sitzhocker.
Meinen vip Access Vorteil musste ich erst ...
„Das Hotel war während unseres Aufenthalts leider im Umbau. Das Frühstück wurde in einem provisorischen Raum serviert, der eher wie ein Bunker wirkte, da das reguläre Restaurant nicht nutzbar war. Nachdem wir reklamiert hatten, durften wir das Frühstück in einem anderen Restaurant geniessen – allerdings waren Extras wie Spiegelei nur gegen Aufpreis erhältlich. Zwei Minuten nach 10:30 war auch warme Schoggi für das Kind Aufpreis pflichtig… 😖
Auch der Spa-Bereich war enttäuschend: Für die reine ...