6/10
Man weiss nicht so recht wo anfangen. Die Lage des Hotels ist super, toller Strand, toller Garten und das Essen am Abend kann man nur empfehlen. Leider war es das dann auch schon. Das Wort "Service und Dienstleistung" ist ein absolutes Fremdwort. Man wird nicht angesehen, wird nur bedient, wenn man darum bittet und wenn man bedient wird mit einer "warum müssen Sie mich beim nichts tun stören" Einstellung. Es gab eine Bedienung die sehr freundlich war (leider kennen wir Ihren Namen nicht) - aber wenn Sie dort sind und von Ihr bedient werden, wissen wen wir meinen. Wir waren für den 24.12.2019 am Weihnachtsessen. Die Preise (vor allem Alkohol) sind ja grundsätzlich masslos überteuert. Das Essen an den Abenden war sehr gut!! Das Weihnachtsessen war ein Buffet für ca. 12950XPF exkl. Getränke. Masslose abzockerei. Die Zimmer sollten dringen renoviert werden (Wir waren 3 Nächte in einem Gartenzimmer - Es fühlte sich an als wären unsere Nachbarn in unserem Zimmer). Für uns absolut kein 4* Standart und daher auch nicht zu empfehlen. Das Personal sollte dringend auf Freundlichkeit und Service geschult werden.
Michael
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
