Mitten in der Gegend Higashiyama Ward, einem Stadtteil von Kyoto, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich The Westin Miyako Kyoto. Yasaka-Schrein und Heian-Schrein gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Kawaramachi und Shijo-Omiya. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Städtischer Zoo von Kioto und Kyoto Gyoen Nationalgarten. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Kyoto
In der Nähe von Heian-Schrein und Gion Corner bietet The Westin Miyako Kyoto Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die heißen Quellen oder den Whirlpool und genieße eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Gesichtsbehandlung. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier Gegrilltes. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Friseursalon freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
1 Innenpool
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine kostenlose Abholung vom Bahnhof und heiße Quellen vor Ort
Parken ohne Service (kostenpflichtig), Express-Check-out und ein Ballsaal
Ein Portier/Hotelpage, ein Fahrstuhl und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 265 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Safes und Bademäntel.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und Bidets
LCD-Fernseher mit Digitalempfang
Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr
Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten
Kostenloser Transport zum Bahnhof
Parkplätze vor Ort (1.500 JPY pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 5.000 JPY für Erwachsene und 2.500 JPY für Kinder
3 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
ALL DAY DINING RAQOU
BAR ROKUZA
Le RESTAURANT
Le Teppanyaki
TEA LOUNGE MAYFAIR
Aktivitäten
Fitnesscenter
Shopping
Thermalbad
Familienfreundlich
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
1.657 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
17 Tagungsräume
Außenbereich
Garten
Wellnesscenter
Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Massagen im Zimmer
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Thermalbad
Thermalbad von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
11 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Dachgarten
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Telefon
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 17. Januar 2027 bis zum 22. Januar 2027 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Fitnessbereich
Thermalquellen
Services im Spa/Schönheitssalon
Pool
Vom 17. Januar 2027 bis zum 22. Januar 2027 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
Fitnessbereich
Heiße Quellen
Pool
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
Unter Umständen wird eine direkt in der Unterkunft zu zahlende Badesteuer erhoben. Die Badesteuer gilt für Unterkünfte mit heißen Quellen und beträgt je nach den örtlichen Vorschriften zwischen 150 und 500 JPY pro Person und Nacht. Bitte beachte, dass weitere Ausnahmen gelten können.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 5000 JPY für Erwachsene und ca. 2500 JPY für Kinder
Parken ohne Parkservice: 1500 JPY pro Nacht (Pauschalgebühr)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Die heißen Quellen sind von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr zugänglich
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat The Westin Miyako Kyoto einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Der Pool ist vom 17. Januar 2027 bis zum 22. Januar 2027 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten). Die Unterkunft renoviert vom 17. Januar 2027 bis zum 22. Januar 2027 ihren Pool (das Datum der Fertigstellung kann sich ändern).
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Westin Miyako Kyoto?
Gültig ab 7. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Westin Miyako Kyoto am 5. Juli 2026 beginnen bei 208 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist The Westin Miyako Kyoto haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei The Westin Miyako Kyoto?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 1500 JPY pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei The Westin Miyako Kyoto?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Westin Miyako Kyoto?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich The Westin Miyako Kyoto?
Dank der ausgezeichneten Lage (Higashiyama Ward) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Chion-in-Tempel und Yasaka-Schrein. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Shijo-Omiya und Heian-Schrein. Station Keage ist 7 Gehminuten und Station Higashiyama 11 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Westin Miyako Kyoto
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,2
Lage
9,0
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
529 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
529
340 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
340
91 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
91
27 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
27
18 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
18
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rocco
24. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best 5 star I have been property and spa, restaurant are fabulous.
Rocco
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yuri
1. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing natural hot springs swimming pools, great buffet
Yuri
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Navdeep
26. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great breakfast! Onsen is great too
Navdeep
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
REIKO
2. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
快適な旅ができました。
REIKO
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vittoria
30. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Honestly perfect stay in Kyoto! The shuttle service was great…brought us from hotel where we needed to go! The room was fantastic and rooftop garden was an awesome spot to have coffee and just relax.
Vittoria
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose
5. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo perfecto. Son pulidos los japoneses en todo.
Jose
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
GREGORY LOWELL
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful!
GREGORY LOWELL
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeff
16. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent. Staff was so helpful and tried to help with everything. Fantastic customer service
Jeff
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gonzalo
18. Jän. 2026
Very nice overall, would definitely stay again
Gonzalo
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
EDUARDO
15. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
O hotel é muito bom, a localização é boa, café da manhã muito bom, quarto grande e confortável.
EDUARDO
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Sebastian
20. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Amenities and food menu were overly expensive. There was strong incentive to NOT eat at the hotel.
Sebastian
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gabriel
1. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyed my stay.
Gabriel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JIN
30. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was absolutely outstanding. From the onsite hiking, to the tea room, to the fitness facilities, to the ability to get a same day dining reservation at the most outstanding teppanyaki restaurant, everything was a standout. The room was very clean and large, the bathroom was well-appointed, and the beds were incredibly comfortable. I look forward to being able to rerun!
Jennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yvette
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I love their amenities, night wear, and big public bath!
Yumiko
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Manuela
14. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean beautiful rooms, excellent spa.
Manuela
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
catherine
30. Okt. 2025
We had a great stay. The hotel was well located in the city and
catherine
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yuanshan
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just room as expected
Yuanshan
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alain
6. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hôtel absolument incroyable. J’ai l’habitude de séjourner dans des hôtels de luxe, mais celui-ci dépasse vraiment toutes les attentes. Le personnel est remarquable, les jardins sont magnifiques, la piscine est superbe, le onsen est très reposant et les restaurants sont excellents. Tout est extrêmement agréable et reposant. C’est véritablement un hôtel extraordinaire.
Alain
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Melanie
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All very clean and posh.
The facilities don’t keep up when the hotel is full, expect to wait for breakfast which itself is good and fresh.
Neither the pool/spa nor onsen allow tattoos so unexpectedly we couldn’t use either.
Restaurant is expensive and mediocre (à la carte lunch).
Hotel garden is great, staff are amazing.
Melanie
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Erma Leticia
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top notch
Erma Leticia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aliya
10. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was by far one of the best hotels I've stayed in. The complimentary shuttle from Kyoto station is great. The staff are superior, we felt very welcome and relaxed here. The rooms are spacious and clean. The amenities are great: gym, pool etc. we took a taxi on days we went sightseeing and it was inexpensive depending where you go. There is a small family mart in the basement of the hotel (limited selection). The hotel food is expensive so keep that in mind when you are planning thinking about food. Otherwise amazing hotel with top notch service.
Aliya
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Juan Pablo
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aquí lo tienes corregido y fluido, manteniendo tu estilo:
⸻
This place is great. It might be on the expensive side, and there are plenty of options in Kyoto, but it was worth it.
The hotel is quite big but still feels intimate. I loved the onsen, the Westin Club, and the other restaurants and bars. There are also convenience stores and a metro station on site, so it’s very handy.
The staff is fantastic — thank you all. From the team at the Westin Club and the main dining room to the concierge and valet at the main entrance, thank you all! =)
Juan Pablo
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Georgios
6. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung