Okura Hotels & Resorts, Kyoto

"Saubere und gepflegte Zimmer, stets hilfsbereites Personal, Frühstückbuffet mit Omelettstation, gepflegter Hotel Onsen, Super an einer Sbahnstation und am Park mit Spielplätzen für Kinder gelegen"

"Das Hotel entspricht leider nicht einem 4-Sterne-Hotel. Die Zimmer sind relativ klein und eher zweckmäßig als komfortabel. Ein vom Hotel angebotenes „Upgrade“ entwickelte sich eher zu einem Downgrade, da das Zimmer dann direkt zur Bahnstrecke lag und man die Vibration der vorbeifahrenden Züge im Zimmer deutlich gespürt hat. Unter das Bett durfte man besser auch nicht schauen, wenn man an einer Hausstauballergie leidet… Zum Frühstück gab es Plastik-Kaffeebecher und Wegwerf-Teelöffel aus Holz. Das geht gar nicht! Die Speisenauswahl zum Frühstück war eher überschaubar und qualitativ maximal durchschnittlich. Das Hotelpersonal zeigte sich leider völlig uneinsichtig. Das Hotel braucht dringend eine Renovierung. Gut war die Lage das Hotels. Der Bahnhof ist auch mit Gepäck fußläufig erreichbar. Darüberhinaus gibt es einen kostenlosen Shuttlebus. Alles in allem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Für den Preis gibt es bessere Alternativen."

"Bar wäre schön"

"Zimmer war kleiner als angegeben. Es sollte 25,6qm sein. Wir haben nachgemessen, wenn man alles mitzählt (auch eine tote Ecke für Badinstallationen) dann sind es maximal 21qm. Das ist ein krasser Unterschied!!! Ich habe es an der Rezeption reklamiert, wir hatten ein Superior Room. Daraufhin wurde mir ein Blatt hingelegt wo das Zimmer aufgezeichnet war mit der Angabe 25,6qm. Das musste ich dann schlucken. Wir haben mit einem Meterstab das Zimmer vermessen! Hier auf Expedia steht 4 Sterne Hotel, es war aber ein 3 Sterne Hotel, steht auch auf Google. Kein Fitnessstudio. Das enttäuschendste war das Frühstück. Das schlechteste in ganz Japan!!! Es erinnert eher an eine Kantine. Man muss alles selber holen UND auch noch abräumen. Aber nicht nur das volle Tablett wo hin stellen, nein! Alles noch sortieren, das Besteck in Wasser einlegen, alles säuberlich trennen damit das Personal nichts zu tun hat. Das frühstück Personal war unfreundlich, kein Hallo, kein tschüss, sie haben einen gemieden. Man musste immer wieder darauf hinweisen dass Essen leer war. Sie füllten dann nur sehr widerwillig auf. Das Essen selbst hat nicht geschmeckt. Bitte nehmt ohne frühstück und geht raus in die zum Hotel gehörende Bäckerei. Dort verkauft man premium Backwaren, während es bei dem Frühstück Buffet echt nur Müll gibt! Das schlimmste Frühstück überhaupt! Nie wieder dieses Hotel!!!!"

"Good location, close to station and walkable distance from sights and groceries. The hot springs and really nice and calm and opening times are very suitable. Peaceful and calm atmosphere, small silent rooms."

"Super Lager um immer wieder andere Stadtteile kennen zu lernen. Gerne wieder ! "

"Das Personal war sehr professionell und freundlich. Vielen Dank! Das Hotel liegt in einer ruhigen Gasse. Neben dem Hotel gibt es einen Supermarkt und viele Sehenswürdigkeiten, die in der zentralen Lage sehr gut zu Fuß erreichbar sind. Das Zimmer war groß und mit allem ausgestattet, was man braucht. Auf der Etage gibt es kostenlose Wasserfilter, Mikrowelle und eine Eismaschine. Das Hotel ist sauber und für diese Preisklasse sehr gut. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, danke für Ihre Gastfreundschaft! "

"SUPER HOTEL, Essen, Lobby, Bäckerei, einfach unglaublich! "

"Zimmer sind klein aber modern und sauber. Sehr gute Lage direkt an der Kyoto Station. Mega Auswahl beim Frühstück!"