Pickalbatros, Küste des Roten Meers

"Das Personal ist hervorragend. Die Anlage sehr schön. Wenn der Pool und der Fitnessbereich diesen Sommer gemacht werden ist das Hotel top of the top! Aegypten/El Gounda ist eine der besten Destinationen. Die Gastfreundschaft ist in wenigen Ländern so herzlich und kompetent und das Hotel Sherarton ist in allen Bereichen des Services top! Die Zimmer wunderschön und die Anlage eine Oase. Ein herzliches Dankeschön an Mr. Hamdy Khalaf, Sheraton Manager."

"Sehr gut alles"

"Notre petit séjour au Steigenberger était bien. Service à la réception en arrivant pas terrible, par contre au départ parfait. Prix correct pour la chambre avec petit déjeuner compris. Grande chambre confortable, très tranquille et propre avec vue sur le lagon. Grande piscine à l’abri du vent (!) entourée du golf magnifique. Seul dommage que l’hôtel n’est pas situé à la plage et n’a pas une plage privé ailleurs. Petit déjeuner très bien servie dans le joli cadre avec vue sur le lagon et beaucoup de choix, juste le choix sans gluten pas terrible, le pain était sec. Nous avons adoré le restaurant japonais Harumaki avec le show cooking à la japonaise. Hotel parfait pour golfeurs allemands/suisse allemands."

"Sauberes zimmer, strandblick und sehr freundliches personnal"

"Ein perfekter Aufenthalt! Tolles Frühstücksbuffet, super nettes Personal, gute Lage für Restaurants, faire Preise und sehr gutes Essen! Absolut empfehlenswert"

" The hotel is lovely, and the beach is absolutely stunning. The rooms are spacious and comfortable. The delicious desserts are particularly worth mentioning. Staff are also helpful I thought long and hard about whether to bring these points up. I was particularly struck by the fact that managers (in black and green uniforms) were arguing loudly with staff in front of guests in the restaurants. As I speak Arabic, I could understand the conversations. That doesn’t leave a good impression. The staff in the main restaurant were mainly busy clearing the plates. At times I had to chase after staff to get drinks – to me, this is clearly a management issue. Better training and a clearer allocation of tasks by the supervisors/mamagment would be desirable. The staff in green uniforms also often ignored me. Even if it isn’t directly their job, it would be nice if they at least politely asked guests if they’d like a drink or supported the team in stressful situations."

"Sehr schönes Hotel mit supernettem Personal "

"Leider ist der Strand nicht zum Baden geeignet, er ist sehr flach und es gibt Ebbe. Ein sehr langer Steg führt zu einer Badestelle, aber leider nicht der Badestrand den man erwachtet wenn man first row bucht. Das Personal scheint recht unzufrieden und Getränke werden nur spärlich serviert, selbst für Trinkgeld wird sich nicht wirklich bedankt. Wasser schmeckt sehr chlorig, Wein wie Essig, Bier und ouzo ist ok. Aber trotz all incl kein aperol o.ä. Einigermaßen trinkbare Cocktails kosten extra. Das einzige Restaurant ist für die Gästezahl zu klein und man muss lange anstehen. Auch der Aussenimbiss ist zu Stoßzeiten zu klein konzipiert. Eine ruhige Aussenbar abseits der ( recht schlechten) Minidisko und Animation wäre wünschenswert. Die liegen am Pool und Strand sind größtenteils defekt und Polster durchgelegen."

"Leider entspricht dieses Hotel meiner Meinung nach nicht einem 5-Sterne-Standard. Die Anlage selbst sowie die Ausstattung hätten definitiv das Potenzial dazu, und ich möchte ehrlich sagen, dass das Zimmer, die Lage des Zimmers sowie der Housekeeping-Service wirklich hervorragend waren. Trotzdem war ich insgesamt mit meinem Urlaub nicht zufrieden. Der Hauptgrund dafür ist, dass viele Mitarbeiter – insbesondere an der Rezeption – scheinbar nicht gelernt haben, wie wichtig Freundlichkeit, ein Lächeln und ein guter Umgang mit Gästen im Tourismus sind. Mit wenigen Ausnahmen (ein oder zwei Mitarbeiter) wirkten die meisten oft unmotiviert oder sogar traurig. Bei Fragen war die einfachste Antwort häufig nur: „Gibt es nicht“, ohne weitere Hilfe oder Erklärung. Auch das Nachtleben im Hotel ist praktisch nicht vorhanden. Nach der Animationsshow gibt es kaum Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Animation selbst war eher schwach, auch wenn die Mitarbeiter freundlich waren. Ein besonderer Dank geht an den türkischen Animateur (leider habe ich seinen Namen vergessen), der immer freundlich war, mich zu den Shows eingeladen hat und stets gelächelt hat – wirklich professionell. Außerdem vielen Dank an Abdo und Samara. Abschließend möchte ich sagen: Wenn Sie einen ruhigen Urlaub ohne viel Unterhaltung suchen und einfach die Natur, das Meer und das Schwimmen genießen möchten, ist dieses Hotel geeignet. Wenn Sie jedoch Wert auf ein aktives Nachtleben und Abendunterhaltung legen, ist dieses Hotel dafür"