2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
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Premier-Apartment, 3 Schlafzimmer
148 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
3 King-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa
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Superior-Apartment, 3 Schlafzimmer
120 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 King-Betten, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
Alle Fotos für Apartment, 4 Schlafzimmer (Residence Suite) anzeigen
Apartment, 4 Schlafzimmer (Residence Suite)
Blick auf die Berge
185 m²
4 Schlafzimmer
Platz für 12 Personen
3 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
Alle Fotos für Penthouse, 5 Schlafzimmer (Suite) anzeigen
Penthouse, 5 Schlafzimmer (Suite)
Blick auf die Berge
205 m²
5 Schlafzimmer
Platz für 15 Personen
3 King-Betten, 4 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
Alle Fotos für Executive-Studiosuite, 1 Schlafzimmer anzeigen
Executive-Studiosuite, 1 Schlafzimmer
68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
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Apartment, 2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
98 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 King-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa
Alle Fotos für 4-Bedroom Suite anzeigen
4-Bedroom Suite
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Einzelbetten
Alle Fotos für Penthouse Apartment anzeigen
Penthouse Apartment
Platz für 11 Personen
1 Einzel-Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
Alle Fotos für 1 Bedroom Suite anzeigen
1 Bedroom Suite
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Zur Gegend
Imperial Suites Serviced Apartment befindet sich in Kuching neben einem Einkaufszentrum. Quadratischer Turm und Sri Srinivasagar Kaliamman Temple zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Wer gerne shoppen geht, wird hier fündig: Einkaufszentrum Boulevard Shopping Mall und City One Shopping Mall (Einkaufszentrum). Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Sarawak Orchideengarten und Borneo Happy Farm. Zum Reiseführer für Kuching
Imperial Suites, Jalan Datuk Tawi Sli, Kuching, 93250
In der Umgebung
Kuching Waterfront
8 Autominuten - 7.3 km
Damai Beach (Strand)
49 Autominuten - 47.3 km
Einkaufszentrum Boulevard Shopping Mall
2 Gehminuten - 0.2 km
Hospital Umum Sarawak
6 Autominuten - 5.5 km
Vivacity Megamall
8 Autominuten - 6.9 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Kuching (KCH) – 6 Fahrminuten
Restaurants
SugarBun
3 Gehminuten
Boulevard Food Court
2 Gehminuten
Boulevard Restaurant
4 Gehminuten
Koufu Food Court (口福)
4 Gehminuten
KFC
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Imperial Suites Serviced Apartment
Hotel in erreichbarer Nähe zum Einkaufszentrum
Wenn du dir einen Garten, eine Bar und einen Fitnessbereich wünschst, bist du im Imperial Suites Serviced Apartment richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und chinesische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Businesscenter erwarten.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
2 Außenpools und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Imperial Suites Serviced Apartment bieten Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Esstische und eine Schallisolierung.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Waschmaschinen/Trockner und Bügeleisen/Bügelbretter
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Boulevard
Imperial Garden
Aktivitäten
2 Außenpools
Dampfbad
Fitnesscenter
Kinderbecken
Sauna
Familienfreundlich
2 Außenpools
Esstisch
Kinderbecken
Schallisolierte Zimmer
Waschmaschine/Trockner im Zimmer
Wohnzimmer
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Zimmerreinigung mit eingeschränkter Verfügbarkeit
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Außenbereich
Garten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 97 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlbreite Türen (Breite: 97 cm)
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Weiteres
20 Stockwerke
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Speisen und Getränke
Esstisch
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Schallisolierte Zimmer
Waschmaschine/Trockner
Wohnzimmer
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 6%
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schließfach
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 100.0 MYR pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Barkaution: 200.00 MYR pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 MYR pro Nacht
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 6 Prozent berechnet.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Häufig gestellte Fragen
Hat Imperial Suites Serviced Apartment einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Imperial Suites Serviced Apartment?
Gültig ab 10. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Imperial Suites Serviced Apartment am 10. Nov. 2026 beginnen bei 38 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Imperial Suites Serviced Apartment haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Imperial Suites Serviced Apartment?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Imperial Suites Serviced Apartment?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.
Wann ist der Check-out bei Imperial Suites Serviced Apartment?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Imperial Suites Serviced Apartment?
Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Kuching ist dieses Hotel nur einige Schritte von Einkaufszentrum Boulevard Shopping Mall entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: City One Shopping Mall (Einkaufszentrum) und Friendship Park. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Hospital Umum Sarawak und Kontinjen Sarawak Polizeipräsidium.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Imperial Suites Serviced Apartment
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
9,4
Lage
7,4
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
34 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
34
8 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
8
7 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
7
13 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
13
8 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
8
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Travis Trisyanto
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I’ve been staying this suite for several times now and they always have satisfied me with the amenities. Absolutely love the outdoor pool that located on the 6th floor. Staffs are great!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Keith
15. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Its a cheap economical place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Reynaldo S
14. Juli 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I abandoned the place and stay at Imperial Hotel, I am trying to contact Expedia to cancel my booking at this Apartment.
I wasted 1,000 dollar for nothing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Roger
11. Juli 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bilderna stämmer ej.
Stället och poolen var sliten.
Inga solstolar.
Dålig bemanning i receptionen.
Väldigt små lägenheter.
Dålig städning.
Tapetena hade lossnat på väggen.
Det droppade från airkonkoditionen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Alvin
15. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service
All below average
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lee
9. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice & cozy place, keep up the good work
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
CASIMIR IGAT
26. Sep. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A Home to stay for family
The stay was magnificent and feel like at home. Easy to go shopping because it's just down stair and within one roof. Very safe place to stay and pleasant.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Khin
26. Okt. 2023
Gut: Ausstattung
Convenient location
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Elaine
29. Juni 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, however pretty dirty living/kitchen area (think ants, clumps of hair under dining chair, crumbs, etc.), and bedsheets with stains. Things that would have been good to know are: 1. even if you've made a reservation for 6 people, they will only provide up to 4 towels because you've booked a "2 bedroom" apartment; 2. they will try and make you pay to use the laundry area, even though the listing doesn't specify that there will be an additional cost/day to use it (the laundry area is locked). The host is also not contactable via Expedia / Vrbo, so you need to try and catch them in the lobby area in the morning or evening when people are likely to be checking in/out, as they are not permanently staffed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Jessica Kui Moi
4. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes, but the internet is poor. When we got in the apartment, no direction to get the key and is late like almost 12 midnight.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
17. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The owner provided 1/2hrs early check in and usage of laundry without any charge. Check in and check out process also can be done seamlessly. I will stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Shak Jin
23. Feb. 2026
The bedrooms were not clean on arrival. The bed sheets and pillowcases had visible stains and did not appear freshly laundered. The furniture is also quite worn and would benefit from replacement or refurbishment.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eddy Boon Yaw
14. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice unit & nice view at 18 floor
Nice apartment with nice view of Kuching. Clean room & toilet. But one of the exhaust fan at toilet is too noisy to switch on so my children don’t want to use that toilet. In general, is a nice stay. Tq
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter
18. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Imperial Suites has very spacious apartments with full kitchen. Attached to a mall with a well stocked grocery store. The Suites are located 10 minutes by Grab from the airport and 20 minutes from the Orangutan Sanctuary. But it’s 25-30 minutes from Kutchin center, there is no nearby public transportation and tour companies will not pick you up there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Tomoya
24. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very dirty, from toilets with brownish tiles, the sofa still has food crumbles. Towels quality is same asa OYO hotels, which is embarrassingly low class for Imperial. The amenities is short with not enough plates for 2 bedroom, toilet amenities is same quality as OYO (again). In short, for RM400ish a night it is low value for money
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andrew
24. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The apartment really was top notch, very comfortable and incredibly well equipped. I was greeted outside hours by Lung who very quickly and efficiently got me checked in and settled in to the apartment. The properties share gym and pool facilities with the adjoining hotel and are very good and there is also an attached mall which has good shopping although I prefer the supermarket just across the main road. The Hoff, again just across the street, is a great place to get a drink and unwind a bit. It also has the added benefit of staying open quite late. Hope you enjoy the stay as much as I did.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Lucy
16. Juni 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My experience at this property was really bad.
Unfortunately, I was very disappointed with the condition of the property. The space was quite dirty, and the bathroom in particular was not well-maintained. There's mold and milder on the tiles and the bathroom looks like it has not been cleaned properly. The floor near the toilet was sticky and smell like pee. They also don't have internet during my stay. On too of that, they are quite misleading- on expedia site it show that the property has washing machine, but in reality they charge extra per day to use it. So misleading!
Furthermore, the property does not look like the photos provided online.
Because of these issues, I would not recommend this place to others. I hope the property management will take this feedback into consideration to improve the experience for future guests.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
VOON LI
14. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room is dark and bed is dirty and not comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
2. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was filthy, full of lice / bed bugs too.
And to top it off they tried to get out of refunding the deposit since I was leaving early the next morning. Only because I strongly insisted next thing they returned it. Be very careful! I certainly don’t recommend it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Peter
17. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Imperial Suites (attached to the Imperial Hotel) is a short Grab ride from the airport, but 25-40 minutes drive from the center of Kuching. There is no near public transportation.
The reason for my OK rating is management’s policy of only accepting cash payment for room (so opt to pay in advance) and charging MYR 200 cash deposit, Since there is no full time reception and stadf don’t arrive till after 9 a.m. you can’t get your deposit back in cash if you check out for a morning flight. The receptionist tried to be helpful and promised to wire us the deposit refund but arranging this is a pain snd we are still waiting.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Liaw
19. März 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Washer & dryer were not provided but mentioned in the part of facilities given in the contract.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Chun Teong
15. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
When I check in, staff needs to go up the room to get the access card for me. Look unprofessional. The WiFi service down and cannot use nearby WiFi router.in addition, staff provided wrong password. At the end inform me service down and wait for outsourcing technician to fix it on next day! Even apology from staff but unfair for consumer to paid this amount with this poor service which unmatched with the facilities provided!
The bath room inside doesn’t even has place or to put my bath towel or clothes
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Allan
6. März 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Our room was not available for unclear reasons upon arrival. Sketchy and passive aggressive management. A cash damage deposit was required at check in without prior notice. A paper receipt omitted the deposit amount. A 48 hour wait for confirmation of a change was responded to only after Expedia intervention. Caveat emptor!
Aufenthalt von 15 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Jui Pi
10. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
訂兩晚,客廳以及廚房的燈壞了,反應了修繕的積極度不足。check out 了,燈也沒修,處理的回應聽起來就是藉口。訂房時有註明有洗衣機,因有需要洗衣服才訂這間,check in 時卻明文規定一天使用費用是馬幣35元,感覺被騙了。住宿還需要收保證金馬幣200,窗簾有破,桌子等都有前面客人使用毀損,床單也有污穢痕跡,只好拍照存證,應該在新客人住宿前將修繕等做好,或不收保證金,若沒拍照存證,萬一check out 算在後面的客人身上,會很倒楣。wifi也很弱,看其它客人的feedback有提,想說會改善,結果真的不行。只能告訴自己,下次絕對不再訂這家。付房價居然兩天晚上客廳廚房都沒燈,感受很差。,