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"Es begann damit, dass ich dem Hotel bereits 2 Monate bevor ich buchte, eine E-Mail schrieb und 2 kurze Fragen hatte zur Buchung. Als nach 3 Wochen noch keine Antwort kam, schrieb ich über Instagram und fragte wann denn eine Antwort kommt, diese kam dann 2 Tage später. Richtig helfen konnte man nicht. Service gibt es hier absolut nicht. Wir buchten eine Nacht in einem normalen Zimmer, welches bereits sehr abgewohnt war. Der Wasserkocher war glaube ich von 1980. Die Betten sehr durch gelegen. Die Aussicht war allerdings super. Beim Check in wurden wir so gar nicht freundlich begrüßt. Der ältere Herr sprach scheinbar kein Englisch oder verstand einfach nichts. Es ist absolut kein check in vor der Check in Zeit möglich auch wenn sehr viele Zimmer frei sind. Wir hatten nach der ersten Nacht noch 2 Nächte in den Aurora Cabins gebucht. Davon waren auch 4 frei. Also man konnte sie noch buchen. Dennoch mussten wir spätestens um 10 aus checken und konnten dann erst wieder 16 uhr einchecken. Absolut umständlich und hat nichts mit Service zu tun. Die Koffer ließen wir im Hotel. Dort stehen sie in einem Raum der für jeden zugänglich ist und nicht verschlossen war. Mit einem unguten Gefühl sind wir also den ganzen Tag unterwegs gewesen. Wir zogen dann abends in die Cabin. Ja sie sind toll. Aber wer schon mal in Norwegen oder Island in solchen Cabins geschlafen hat wird enttäuscht sein. Sie war wirklich sehr klein. Es gab 2 Flaschen Wasser und 2 eingepackte Sandwiches. Keine hochwertig"

"Ein tolles kleines Hotel. Um einiges besser als das Artic Hotel nebenan. Sehr netter Service. Kleines aber leckeres Frühstück inklusive. Wifi inklusive und ein Shuttle vom Flughafen. Die Dusche war super. Hatte genug Druck zum Haare waschen. Bett war ebenfalls bequem. Kann es absolut empfehlen . Man läuft circa 20 min bis zum Nächsten großen Supermarkt. "

"Außergewöhnlich. Mit Hollywoodschaukel direkt am Eismeer. Balkon mit Blick aufs Eismeer. Sehr lecker: die hausgemachte aufgeschäumte Butter mit Kräutern und Salz und dazu frisches Brot. Und Eisfjord-Gin-Tonic. Und Grönländischer Kaffee. Wir kommen wieder."

"Das in den Reviews viel gepriesene Raumkonzept fanden wir doch sehr eng. Zugang zum Bett für eine Person echt schwierig, fast keine Ablagen im Bad und da man bei einer Grönland Reise doch einiges an Gepäck dabei hat viel zu wenig Platz für Koffer "

"Sehr freundlich, sehr sauber, großzügiges Zimmer ( Standardzimmer Stadtblick ), gute Auswahl am Frühstücksbuffet"