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„Internet hat nicht funktioniert, Badezimmer nicht einladend und Personal nicht hilfsbereit, als wir ankamen. Wollten mit dem Aufzug rauf ins Zimmer, Aufzug war jedoch mit Putzzeug vom Putzpersonal überfüllt sodass unser Gepäck nicht mehr reingepasst hat und mussten somit unser gesamtes Gepäck alleine rauftragen. Hier hätte ich eine Unterstützung vom Personal erhofft (Platz machen im Aufzug oder beim rauftragen). Außerdem war der Check-In Schalter selten besetzt. Aber grundsätzlich hat es gepasst ...