Hotels Kekaha

"Zimmer top, Personal ausnahmslos freundlich."

"Rooms are outdated, service was bad (cleaning only every third night) and surrounding could have an upgrade staff was working but nothing was clean. We even found cockroaches afzer the first night"

"Wir hatten ein Appartment mit Gartenblick gebucht und bekamen ein altes Appartment mit Blick auf ein schmutziges, rostiges Vordach und weiter dann auf den Pool. Nachdem ich mich beschwert hatte, konnten wir am 2 Tag das Appartment wechseln. Das neue Appartment war renoviert und schön. Allerdings ist uns dadurch ein ganzer Urlaubstag verloren gegangen,da wir um 10 Uhr "auschecken" mussten aus dem alten Appartment und um 15 Uhr erst das neue Appartment beziehen konnten. Es erfolgte weder eine Entschuldigung noch Kompensation, was ich nicht in Ordnung finde. Dazu kommt, dass wir sogar Gold Member der Hotelgruppe sind und keinerlei der üblichen Goodies erhalten haben. Insgesamt geht das besser, wie wir aus dem Hilton resort auf Big Island wissen. Das Personal ist für hawaiianische Verhältnisse reserviert. Das Housekeeping ist super."

"Ich war in einer der Ocean Front Premium Apartments und hatte selten so eine schöne Unterkunft. Super sauber, alles da was man braucht (Kücheneinrichtung, etc), gepflegte Anlage mit schönem (und leerem) Poolbereich, total ruhig, unprätentiös mit viel Natur drum herum und sehr herzliches Personal. Es ist wahrscheinlich das un-touristischste Resort auf Hawaii. Deshalb empfehle ich es nur ungern weiter, damit das auch so bleibt :) Ein Lob an das Hotel, dass sie diesen Charakter bewahrt haben. "

"Very good, friendly and courteous communication. For example, problems with the credit card and the request for a late independent check-in were solved quickly and easily by the great staff. Apart from that, the accommodation is perfectly located for trips to Waimea Canyon. Everything was very clean and nicely prepared. We would gladly stay again."