Mitten in der Gegend Thamel, einem Stadtteil von Katmandu, und im Unterhaltungsviertel und in Flughafennähe, befindet sich Hotel Blue Horizon. Folgende Sehenswürdigkeiten gelten fast schon als Wahrzeichen in der Region: Pashupatinath-Tempel und Boudhanath. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Vaisha Dev (Toothache Tree) und Natural History Museum. Bewundere die schöne Natur auf den Wander-/Radwegen und beim Mountainbiken oder nutze die kostenlosen Fahrräder in der Nähe, um die Vielfalt der Region zu erkunden. Zum Reiseführer für Katmandu
Kesharmahal, Thamel, Kathmandu, 00977
In der Umgebung
Keshar-Mahal-Garten
6 Gehminuten - 0.6 km
Durbar Marg
11 Gehminuten - 1.0 km
Durbar Square von Kathmandu
3 Autominuten - 2.5 km
Ballys Casino
3 Gehminuten - 0.3 km
Temples of the Elements
5 Gehminuten - 0.4 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Tribhuvan Intl. (KTM) – 30 Fahrminuten
Restaurants
Fire & Ice
3 Gehminuten
Momotarau
8 Gehminuten
Vip Lounge
4 Gehminuten
Himalayan Java
2 Gehminuten
Mc. Donal Fast Food Tandoori Restaurant
9 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Blue Horizon
Hotel in der Nähe von Durbar Square von Kathmandu
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Blue Horizon auf eine kostenlose Abholung vom Flughafen, eine Dachterrasse und eine Kunstgalerie vor Ort freuen. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Fahrradfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Express-Check-in, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und kostenlose Zeitungen
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 5 NPR für Erwachsene und 5 NPR für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Aktivitäten
Einkaufszentrum
Fahrradverleih
Kunstgalerie
Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Außenbereich
Dachterrasse
Garten
Grill
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Weiteres
1999 gebaut
3 Gebäude
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 11:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Du gelangst per Flughafenshuttle zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 NPR für Erwachsene und ca. 5 NPR für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Blue Horizon haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Blue Horizon?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel Blue Horizon?
Check-in ab: 11:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Blue Horizon?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Hotel Blue Horizon einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Hotel, der auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Hotel Blue Horizon?
Dank der ausgezeichneten Lage (Thamel) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Keshar-Mahal-Garten und Durbar Square von Kathmandu. Pashupatinath-Tempel ist 4,4 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Blue Horizon
6,8
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
6,4
Sauberkeit
7,6
Lage
7,2
Personal & Service
6,4
Zustand der Unterkunft
21 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
21
43 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
43
36 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
36
20 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
20
10 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
10
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Amelia
11. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were all very nice. They also held our bags (5 big bags) for 20 days while we trekked the Anna Purna circuit. Everything was kept in good condition and secure.
Amelia
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Werner
25. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel mit guter Ausstattung. Hervorzuheben ist das freundliche und immer hilfsbereite Personal. Sehr gerne wieder
Werner
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernd
6. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhige Lage. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr freindliches und hilfsbereites Personal. Sehr zu empfehlen
Bernd
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
30. Okt. 2014
Gut: Personal & Service
Hotel in Kathmandu
Die Lage des Hotels ist gut, aber wir hatten leider ein dunkles muffiges Zimmer im Erdgeschoss, in dem sämtliche Elektr. Geräte nicht funktionierten. Auch das Licht ging nur sehr eingeschränkt. Also nochmal dahin möcht ich net unbedingt.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Peter Schuster
6. Nov. 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pigsty
We had booked four nights. On the second day we informed the reception that the connections of the wash basin are loose - nothing happened, the wash basin was not to be used.
We ourselves had to empty rubbish bin. On the day before last the room service came once to the room.
And now there comes the best one. We have arrived by the motorcycles from China. In the hotel description stands that one is fetched with journey at the airport free of charge. Now we asked whether the transport is free on the departure day because we had taken up still no transport. Does not go, said the absolutely haughty boss who sat only the whole day in the garden.
With certainty never again.Wir hatten vier Nächte gebucht. Am zweiten Tag teilten wir in der Rezeption mit, dass die Anschlüsse vom Waschbecken locker sind - nichts geschah, das Waschbecken war nicht zu benutzen.
Abfalleimer mussten wir selbst leeren. Am vorletzten Tag kam einmal der Zimmerservice in das Zimmer.
Und nun kommt das beste. Wir sind mit den Motorrädern von China her angereist. In der Hotelbeschreibung steht, dass man bei Anreise vom Flughafen kostenlos abgeholt wird. Nun fragten wir, ob der Transport am Abreisetag frei sei, weil wir ja noch keinen Transport in Anspruch genommen hatten. Geht nicht, sagte der absolut arrogante Chef, der nur den ganzen Tag im Garten sass.
Mit Sicherheit nie mehr wieder.
Peter Schuster
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Mai 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
neben dem "garden of dreams"
gute und ruhige lage in thamel, gleich neben dem "garden of dreams", duschen sollte man nicht zu spät abends, es sei denn man verkraftet kaltes wasser.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
2. Nov. 2011
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ruhige Lage, Unfreundliches Managment
Die Zimmer (im neuen Gebäude) sind sauber und großzügig. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße in Thamel. Der Airport Pick-Up hat zweimal nicht funktioniert, dafür durften wir das Taxi zum Flughafen mit anderen Gästen teilen und es wurde doppelt abgerechnet.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
27. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was located within walking distance to markets and restaurants. The staff were very welcoming and helpful.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Mai 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
防音とwi-fiがいまひとつ。総合的には値段を考えればOK
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Inge
4. Nov. 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kan til nød brukes etter min mening.
Hotellet i seg selv ligger veldig fin til, bare 200 m å gå til ei travel og moro gate med mange butikker og bare 2,7 km å gå til 3 flotte butikksenter hvor standarden ikke står tilbake for norske senter. Der hadde de alt og mer til. Også kort vei til markedsgater hvor det krydde av salgsboder i fleng, hvor en kan prute på prisen, noe jeg anbefaler å gjøre. Det første rommet var av miserabel standard, og sto ikke i stil med hva som reklameres for. En klage førte til at jeg fikk et bitte litt bedre rom, men utsikten var like kjedelig. Utsikt rett i en skitten bakgård hvor det ble jobbet hele dagen med bråkete verktøy, og hvor det bodde fugler som holdt et forferdelig leven døgnet rundt. Aircondition virket ikke, så om kvelden var tempen bare rundt 12 grader på rommet. Ikke noe særlig på dagtid heller, da rommet lå i fullstendig skygge. Ingen utsikt som er verd å nevne. Skitne vegger, gulv, (måtte vise renholdsbetjeningen hvordan gulv vaskes), skap og tildels ødelagte vinduer, sengegavelen skitten. Badet med store vannskader fra rommet rett over. Ingen stikkontakter var i orden, men kunne til nød brukes. Ingen brannvarslere, ingen skilting om rømningsveier, ingen nødutganger. Betjeningen var fantastisk etter forholdene å bedømme, de gjorde sitt beste, så betjeningen er jeg godt fornøy med.
Inge
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Baz
10. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel close to everything
Just great i could not ask for anything more of this lovely hotel! I loved the hotel dog!
Baz
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
21. Nov. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Passez votre chemin
Un accueil très froid, j'avais réservé une chambre deluxe vue jardin et le propriétaire m'a assuré que j'avais réservé une chambre standard alors que je lui montrais le mail de confirmation. Après discussion, il me dit qu'il va me donner une chambre "super deluxe". Clairement, de l'ironie.
Résultat, une grande chambre certes, vue rue, une salle de bain sale, de mauvaises odeurs, énormément de bruit dès 5h du matin (provenant du personnel surtout) alors que l'hôtel se trouve dans une impasse, le wifi ne fonctionne pas dans les chambres. Il existe des centaines d'hôtels à Katmandou Thamel, vous pouvez largement trouver mieux au même prix !
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
L & C
19. Nov. 2017
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel humide mais dans un lieu calme
Nous avons été déçues de l'état des chambres et de la salle de bain compte tenu des photos et commentaires trouvés sur le net. La chambre non fumeur que nous avions demandée puait la cigarette. Ils ont acceptés de nous changer de chambre mais du coup elle était plus petite. Nous avons eu très froid la nuit, il n'y avait qu'une seule bonne couverture (nous en avons reçu une seconde après demande de notre part) et la forte humidité nous rendait malade.
Le "free lift" de l'aéroport n'en est pas vraiment un, le taximen a insisté lourdement et plusieurs fois pour que nous lui donnions un pourboire très généreux, même après avoir été payé par l'hôtel sous nos yeux.
A part cela, le personnel est correct, le jardin et les terrasses sont supers, le petit déjeuner très bon.
L & C
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Katherine
15. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice big room for the price in a great location away from the hustle and bustle of thamel. Hot water and decent wifi.
Katherine
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Anna
12. Okt. 2017
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location and Staff
Amazing Location, Hotel is rough around the edges and needs updates. Okay for a night or two but not longer. Staff is friendly and helpful.
Anna
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
8. Okt. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The location is good, condition is not good, staff are not harm enough. Plus, it cost 600 rs to airport, not free for one way transfer to airport.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Karren
28. Apr. 2017
Gut: Personal & Service
lovely garden area
Has a lovely garden area to relax in central Kathmandu
Karren
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
francois
15. März 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bathroom was filthy
staff kept harassing me to buy trekking package
noisy construction outside
francois
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Craig
20. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal Care
First Class Treatment by the staff- very attentive and caring for me and my family
Craig
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
27. Jän. 2017
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Close to the centre of Thamel yet very quiet
Great location with very helpful staff. Worst add of the main street but close to the best coffee shop in town "Java".
Pickup from airport and always at hand to advise or help.
Bath great too.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
BHUPENDRA
19. Dez. 2016
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My stay was really very good and comfortable. The staff took every step to make me happy and upgraded me to a m ore expensive room.The place is located away from noise and pollusion. There is a nice garden sitting area. Wifi has problems in certain areas. A new property, the international brand of Marriot is opening next door which will make this area more attractive and safer. Curreently, a walk from the main road to the proeprty is difficult and unsafe.
BHUPENDRA
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Van
3. Okt. 2016
Gut: Zustand der Unterkunft
Good staff and location
It was amazing with the garden as well as the view. The staff was amazing.
Van
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Julie
8. Mai 2016
Gut: Personal & Service
'Character' Hotel central to Thamel tourist area
I was staying on my own for 5 days after my daughters had left for home and a little apprehensive. The great thing about this hotel is the people who come through. There is a garden with tables dotted around - make use of this as I met so many nice people and got to go on more adventures. It can be a little challenging with the power being shut off for most of the day but on the whole it was manageable. The food was mostly nice with only one incident of cold/not very nice food.
Julie
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
8. Jän. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
너무 별로인 숙소
- 화장실 문이 안닫힘
- 정전이 너무 오래되어 난방이 안됨. 잘 때 옷을 껴입고 잠
- 공간 협소
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Shannon
17. Okt. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great budget accommodation will stay again
Staff were all very friendly and helpful, room was basic and comfortable and grwat value for money