Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Luan
19. Aug. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr enttäuschender Aufenthalt – kein Wasser, unhygienische Zustände und keine angemessene Lösung
Leider war unser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung. Wir haben für unseren Aufenthalt viel Geld bezahlt und erwarten dafür selbstverständlich grundlegende Dinge wie fließendes Wasser und hygienische Bedingungen.
Bereits tagsüber hatten wir kein warmes Wasser. Nachdem wir das Problem gemeldet hatten, kam zwar ein Klempner und reparierte es, allerdings funktionierte das warme Wasser nur ungefähr eine Stunde. Später, als wir gegen 23 Uhr zurück ins Hotel kamen, hatten wir dann überhaupt kein Wasser mehr – weder warm noch kalt.
Das bedeutet für uns: Wir mussten nach einem Tag am Meer mit Sand in den Haaren, Salz auf der Haut, Schweiß und einem verschmutzten Körper ins Bett gehen, weil wir nicht einmal duschen konnten. Genau deshalb bucht man normalerweise ein Hotel – damit man sich nach einem solchen Tag vernünftig waschen und erholen kann. Dass man stattdessen gezwungen ist, dreckig und verschwitzt schlafen zu gehen, ist für uns absolut nicht akzeptabel.
Besonders enttäuschend war der Umgang des Hotels mit der Situation. Erst nachdem ich der Chefin gesagt habe, dass wir abreisen werden, weil meine Frau inzwischen Fieber bekommen hatte und nicht einmal die Möglichkeit hatte, zu duschen oder sich richtig zu waschen, wurde uns plötzlich ein anderes Zimmer angeboten. Für uns kam dieses Angebot viel zu spät.
Noch unverständlicher wurde es, als uns die Chefin erklärte, dass das fe
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
