The Tourmaline

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Ähnliche Unterkünfte

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:30 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Dieses Hotel dient zur Quarantäne. Die Unterkunft kann nur Buchungen von Reisenden annehmen, die sich in Quarantäne begeben müssen (internationale Reisende). Möglicherweise wirst du bei deiner Ankunft gebeten, entsprechende Nachweise vorzulegen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft ist als „Sri Lanka Tourism Level 1“ zertifiziert. „Sri Lanka Tourism Level 1“ ist eine Gesundheits- und Sicherheitszertifizierung, die von der zuständigen Behörde „Tourism Development Authority“ in Sri Lanka vergeben wird.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 2500.00 LKR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 6500 LKR
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 3250 LKR (ab 5 bis 12 Jahre)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 1500 LKR für Erwachsene und ca. 750 LKR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 7500.00 LKR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2500.00 LKR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat The Tourmaline einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist The Tourmaline haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Tourmaline?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei The Tourmaline?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 12:30 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Tourmaline?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Tourmaline einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 7500.00 LKR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich The Tourmaline?

Dieses Hotel für Familien in Kandy liegt im historischen Viertel, nur 2 km entfernt von: Uhrturm von Kandy, Kandy City Centre und Bahirawakanda Vihara Buddha. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Commonwealth War Cemetery und Asgiriya-Stadion.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,2

Lage

8,8

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft
23 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel at a good price. Very clean rooms and very friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Ausstattung
Lovely hotel with an incredible view
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thenkutty

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great little property. Staff is really nice. I mean really nice. Pool was decent. Location is a little secluded and quiet, but you can get to town in less than 10 mins in car. Don't use tuk tuks. It's challenge for them to climb the hills. Not a new facility but its maintained pretty well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ruchira

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Do not recommend this place at all. There was nobody at the reception. Gave us the wrong room. Then we asked for the room that we paid for. They charged exrtra for that. We didn't receive any bed sheets. The best part is I wanted to go the toilet at 4.00 am and found out no water in the toilet and I had to call the manager lady early in the morning but no answer. Terribel place. Avoid this place at all cost.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes, etwas angejahrtes Hotel in schöner Lage.

Schön und ruhig gelegen, durch die hohe Lage gute Aussicht, wenn auch etwas weit weg vom Zentrum. Gut ausgestattet, schöner Pool, netter Service.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Manfred und Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel super, Buchungsbestätigung nicht eingehalten

Das Hotel ist wirklich sehr gut zu bewerten. Wir hatten das Hotel für die Übernachtung 30.12. und 31.12. gebucht. Der 31.12 war deshalb teurer, weil angeblich ein Galamenü für Silvester enthalten war. Vor Ort wurde dieses jedoch nicht anerkannt und wir mussten den selben Preis nochmals abdrücken. Eigentlich ärgerlich. Dieser Fehler liegt nicht am Hotel sondern am deutschen Reiseveranstalter.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mohammed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not a 5 star hotel

I booked this hotel because it was rated as a five star hotel but it’s far from this. This facility need renovation
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Quick stopover

Very welcoming, great service, great food, good room. Pool area would benefit from some love but still ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gare du centre-ville mais hôtel agréable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

APOORVA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very poor stay experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Samya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful place

Very nice and clean hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tasneem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff was helpful . Loved our stay at the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The views are worth the journey

The Tourmaline and its partner hotel the Topaz sit high above Kandy with beautiful views over the city. It is reached via a steep, winding road, but the views, and the hotel itself, are worth the journey. Reception was prompt, and all staff were friendly and attentive. The rooms were large and had everything we needed - comfortable bed, luxurious bathroom, strong wifi and good electrical outlets. The breakfast buffet was delicious.
View from bedroom window
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and welcoming. The location was beautiful our room had an amazing view of Kandy.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice view,we came with a rental car -access a bit difficult because of very narrow streets. Hotel id on top of the Hill , you will need a driver/car go Kandy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent comfortable and spacious Kandy Hotel

Room was spacious with great view. Wifi was not available in the pool area. Staff and service exceptional. Food was superb. Location good for the view not so good for getting around and need to rely on transport and not walking distance to anything so a bit isolated. Probably not quite 5 star although it was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful mountain top property. Quiet and calm.spacious rooms and good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dee

Gut: Sauberkeit
Wonderful hotel, elegant & serene. Fantastic view. Great staff & service, however gym needs updating.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful location to view the entire city . They have a nice pool, attentive staff and good food for dinner and breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Madhav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Great hotel, old property

Good service, hotel is bit old
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Raymon Lat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing hotel up in the mountains of Kandy

The Tourmaline was an amazing hotel to stay at. The staff was extremely polite and attentive and it made our stay very comfortable. They provided services we requested like day trips to Sigiriya and the rooms were clean. Very well done by hotel and they made us feel special during our whole stay. Only thing is it's up at the mountains so it's away from the city but they remedied it by providing free shuttle service to the city. Thank you Tourmaline for your hospitality.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Las vistas son fantásticas, la habitación y el desayuno incluido muy buenos y el personal muy atento y servicial
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A sublime two days

We had a wonderful stay at this hotel. We loved the decor and atmosphere of the hotel. Felt relaxed from the moment we arrived and we met by smiles and a refreshing drink. The staff were so friendly and helpful. We enjoyed all our meals there. I wish we had been able to stay longer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
nice view from the room and resturaunt. Staff are friendly. I've ordered some food to my room, waiting for 1 hour.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

john

Great place to stay

The hotel is located on the slope of a hill. So, need to keep that in mind when you go out for a walk. Also, access to public transport is limited. The ambience is great. Great welcome. Staff at the front desk were very helpful. The rooms were spacious,clean. It has a lovely view of Kandy. The bathroom has a glass door in common with the room. This can be curtained off with a cane curtain, that has spaces between the canes. A bit awkward if you have children of both genders staying in the same room. There is no lift in the hotel (it is only 3 floors tall) and that can pose a problem when you have someone who cannot climb stairs or there is no bellboy to help you with the luggage ( you need to check out at odd hours) Food is good. The people at the dining area were very helpful and nice Spa is great. Overall a great experience
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018