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Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick (Club Level) anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick (Club Level) | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick (Club Level)

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick (Balcony) anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick (Balcony) | Lounge

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick (Balcony)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 87 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Queen-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Balcony) anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Balcony) | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (Balcony)

  • Blick auf die Stadt
  • 75 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Naguru, einem Stadtteil von Kampala, und in Flughafennähe, befindet sich Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Ndere Cultural Centre (Kulturzentrum) und Nationalmuseum von Uganda. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Destreet Art Gallery und Wonder World Amusement Park. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Mandela National Stadium. Perfekte Voraussetzungen für einen unterhaltsamen Abend bietet diese Location: Speke Resort and Conference Centre. Zum Reiseführer für Kampala
Karte
1 Water Lane, Naguru, Kampala

In der Umgebung

  • Ndere Cultural Centre (Kulturzentrum)
    Ndere Cultural Centre (Kulturzentrum)
    3 Autominuten - 3.0 km
  • The Acacia Mall
    3 Autominuten - 2.2 km
  • Kisementi
    3 Autominuten - 2.6 km
  • Makerere-Universität
    5 Autominuten - 5.6 km
  • Uganda Golf Course
    5 Autominuten - 4.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Entebbe Intl. (EBB) – 63 Fahrminuten

Restaurants

  • Kabira Country Club
    10 Gehminuten
  • Generous Pork Joint
    12 Gehminuten
  • The Villa
    10 Gehminuten
  • Linove Coffee Shop
    19 Gehminuten
  • Subway Restaurant Bukoto
    15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Hotel in Naguru
Bei einem Aufenthalt im Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz kannst du dich auf einen Flughafentransfer, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Eine Gepäckaufbewahrung, 1 Tagungsraum und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 141 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Außenpool
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Kampala
  • Pool
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 114 Bewertungen
Der Preis beträgt 158 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juni–6. Juni
Mestil Hotels & Residences
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 14 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 66 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Ist Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

    Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 66 USD pro Person an.

    Wo befindet sich Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Naguru) ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Ndere Cultural Centre (Kulturzentrum), Kisementi und The Acacia Mall. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: British High Commission und Nationalmuseum von Uganda.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

    8,4

    Sehr gut

    9,0

    Sauberkeit

    8,6

    Lage

    8,8

    Personal & Service

    8,6

    Zustand der Unterkunft
    48 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    19 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    11 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    5 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    5 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property is a good hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    GEOFFREY

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    staff (especially reception) would be hard to beat anywhere in the world and i am very well travelled, their friendliness and helpfulness was outstanding
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Janet

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wonderful experience and really very good delicious breakfast fast and I like stuff services thank you for making my stay wonderful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ham

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Simply great

    Amazing place in a great location and view. Also has a bountiful breakfast buffet. The food and atmosphere are also pretty great too.
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    John Sengendo

    Great stay at this hotel, it exceeded my expectations. Food was great, services where on point
    Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I had a wonderful experience at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz. The hotel offers stunning views over the city, a calm and elegant atmosphere, and excellent facilities, making it perfect for both business and leisure. Highly recommend
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Peter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s dissent . And wonderful place . Wonderful view is the city
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Charles

    Gut: Personal & Service
    Thank workers are friendly and helpful
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    anthonyW

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was comfortable and the room was well appointed, The neighbourhood was safe and suitable for my morning walk
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Howard

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was clean
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    layo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel is in a fantastic position on top of a hill with a panoramic view of Kampala. Staff are generally helpful and the hotel environment clean and tidy. Quite easy to get around Kampala from the hotel and on a good day about 40mins to get to Entebbe airport.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Roy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It's a nice and new property. The staff were great. I wish I could have charged the spa visit to the room but that was a minor inconvenience.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Shady

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I didn’t like anything, even the stuff was rude and food was so bad, service is extremely slow … I’ll never go back!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rhea

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great Hotel

    Highly recommended!! Hotel is beautiful, wonderful views of Kampala and clean. There were events going on each day - conferences, weddings, engagements, comcerts. Staff is attentive!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Alphonse

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Shared balconies are a concern from security point of view, hot water and internet are unreliable
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    GEOFFREY

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    n/a
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One night they had a band that cranked up the amplifier so loud you couldn't hear yourself think inside the room. I had to move to get away from the noise. Otherwise, this is a spectacular hotel in Kampala with great views.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The Guest Relations team was fantastic, keeping us in the loop and proactively apologizing for any disruptions related to the event. We really appreciated their attentiveness. The only real issue we encountered was some noise from above our room – it sounded like furniture being moved and footsteps, which continued until midnight throughout the stay. Also, we had pre-ordered a cake for Easter, to be collected at noon, but it didn't was ready until almost 1:40 PM, which delayed my program.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Elite

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Marriott is losing its customer centricity, it seems to be a global phenomenon. It has become a common observation. I have had better experiences with other hotel chains atleast in this year.
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Vincent

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent service, comfort but a little dated.

    Hotel is situated on a hill top and relatively safe and secure. Stayed in a standard room with a shared balcony. Balcony extends to adjacent rooms but the view of the city was excellent. Room was clean, comfortable but a bit dated. Service staff were attentive and friendly. The rooms are not sound proof and the music from the restaurant and sky bar is audible in the evenings. Had a good selection of international and local food at breakfast and lunch. Recommend to enjoy the sunset views and drinks at the sky bar in the evenings or head to the well-equipped fitness room for a workout. There are a couple of supermarkets in the vicinity at the foot of the hill within walking distance from the hotel. Overall a good stay.
    Breakfast restaurant
    Egg station. Excellent omelettes!
    Good selection of breads
    Cakes, muffins and pastries
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Pick up and drop off from Airport to hotl was really terrible. Driver was really speeding and we felt very unconfrotable. I told driver several of time to slow down.Very bad driving.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Daniel

    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    We recently stayed at the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz and, honestly, it was a mixed bag at best. We arrived early around 1:10 pm, but our room wasn’t ready yet. Check-in is supposed to be at 2 pm, but we didn’t get any updates until after 2:10 pm when we had to go ask at reception. They said the room had been ready for a while but no one bothered to inform us—definitely a communication breakdown. We requested a quiet room but ended up with one right above the main walkway to the reception, and the property had a constant outdoor party. It was loud and made sleeping nearly impossible. Guest relations offered an apology but no solution for the noise, which was disappointing. We booked the room for two people, but the amenities and setup only covered one. To top it off, I found a long black hair on the bed linen, which looked like it came from housekeeping, and it was. We also ordered two Eid cakes from the hotel for 10 am, but when we came to collect them at 11, we had to wait another 30 minutes because they weren’t ready. We had to switch rooms because of the noise. The second room was quieter but looked out over the staff entrance and garbage area. By then, we were too tired to move again. All in all, while the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz carries a strong brand name, it felt empty on the customer service front. I’m not sure I’d stay here again unless things improve significantly.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Elite

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Marriott is losing its customer centricity, it seems to be a global phenomenon. It has become a common observation. I have had better experiences with other hotel chains atleast in this year.
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Mariam

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were helpful and welcoming I enjoyed my stay but my Marriott Bon voyage points have not been updated to my account
    Aufenthalt von 11 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Paula

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good family hotel with lovely views

    Lovely large suite & comfortable bed. Very friendly staff. Restaurant & terrace bar had good & tasty food options & some great entertainment during our stay. Reception staff were very helpful & friendly. Would stay here again & happy to recommend the Protea Skyz Marriott hotel Kampala, Uganda
    Sitting room in Executive Suite
    Pool area around the Terrace Bar
    A vegetarian option for lunch
    Great entertainment by Urbansoul
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022