Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 176 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

  • Resort im luxuriösen Stil, für Familien und am See gelegen
  • Bei einem Aufenthalt im Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa kannst du dich auf einen Golfplatz, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Du möchtest deinen Abschlag üben? Dann kommt es wie gerufen, dass dieses Resort Annehmlichkeiten wie Golfunterricht, ein Clubhaus und einen Pro Shop bietet. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Maniküre/Pediküre oder eine Warmsteinmassage bei Serena Maisha Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa bietet auch einen Garten, einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Wäscherei und eine Bar bereichert.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • 2 Außenpools und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
    • Ein Limousinenservice, Tennisplätze und Express-Check-out
    • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), Rauchverbot in der Unterkunft und ein Golfwagen vor Ort
  • Zimmerausstattung
  • Alle 124 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Haartrockner und Shampoo
    • Kleiderschränke, Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel und Kabel-/Satellitenempfang

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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 250.0 UGX pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 228480 UGX pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 190400 UGX (5 bis 13 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 250.0 UGX pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: BN222516
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Abschlagzeiten sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Gültig ab 25. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa am 7. Juni 2026 beginnen bei 176 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 12:30 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Bietet Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 228480 UGX pro Person an.

Wo befindet sich Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Dieses Resort für Familien in Kampala liegt in Flughafennähe, nur 3 km entfernt von: Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa und Victoriasee. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Nakigalala Tea Estate und Munyonyo Martyrs' Shrine.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,6

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

7,0

Lage

8,6

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
46 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristen

Gut: Ausstattung
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love this place, always.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maggie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing environment, and very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit
Services were good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

AFRICAWORLD

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yeni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As reported there above
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alaa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check out experience
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

castro

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Graham

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel in landschaftlich reizvoller Lage

Das Hotel liegt weit abseits der Hauptstraße (Entebbe Road) nach Kampala. Man ist folglich auf Taxis angewiesen, wobei das Hotel mit einem überteuerten Taxiunternehmen zusammenarbeitet. Wer häufiger in die Innenstadt fahren muss, sollte ein anderes Hotel wählen. Wenn ausschließlich ein ruhiger und angenehmer Aufenthalt im Hotel vorgesehen ist, ist dieses Hotel sehr geeignet.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yeni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to go.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Lukshman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dennis Nkoola

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alex

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Oasis in the desert (so to speak).

Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017