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El servicio en recepción fue pésimo. Hice 3 reservaciones de 4 habitaciones. Al hacer fila para hacer el check inn no quisieron atender a mis acompañantes, indicando que cada persona se debe formar en la fila por separado. Aún argumentando que venían conmigo. Los hicieron formar en la fila para hacer check inn y había muchísima gente.
En todos los hoteles donde he estado siempre me atienden y solo le piden las identificaciones a los acompañantes y solo le ponen los brazaletes del todo incluido.
Con el calor que hacía mi familia se tuvo que volver a formar en la fila.
Pésima experiencia.
FRANCISCO GUTIERREZ
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025