Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Ibrahim
20. Sep. 2026
Der gebuchte 5-Sterne-Standard wird derzeit erheblich unterschritten:
Direkt am Außenpool befindet sich eine ca. 20 Stockwerke hohe Großbaustelle.
Das beworbene Premium-Restaurant im Obergeschoss mit Panoramablick ist wegen Renovierung vollständig geschlossen.
Teile der Lobby und des Erdgeschosses sind abgesperrt; der öffentliche Bereich ist dadurch erheblich eingeschränkt.
Im Zimmer fehlen mobile Kofferablagen.
Die Milchglas-Trennwand zwischen Bad und Schlafbereich wird bei eingeschaltetem Licht nahezu vollständig transparent. Die Privatsphäre ist nicht gewährleistet. Dieser Umstand wird bei Expedia nicht erwähnt.
Trotz zweimaliger Meldung von Zimmermängeln zwischen 18:00 und 19:00 Uhr und ausdrücklicher Zusage erschien bis zum späten Abend kein Mitarbeiter.
Bei unserer Ankunft mit dem gebuchten Transfer wurden wir trotz anwesender Mitarbeiter nicht empfangen und mussten unser Gepäck selbst ins Hotel bringen.
Insgesamt entsprechen die tatsächlichen Bedingungen weder dem beworbenen 5-Sterne-Standard noch dem verlangten Premiumpreis. Die erheblichen Bauarbeiten und geschlossenen Einrichtungen beeinträchtigen unseren Aufenthalt massiv.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2026







































