6/10 – Okay
Sevde
Mit der Familie gereist
4. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Wir waren 6 Nächte im Hampton. Die Lage in Sirkeci ist super aber nicht wie auf den Bildern. Sehr viele Höhen (nicht Rollstuhl geeignet). Zudem sollte jeder wissen, zu bestimmten Zeiten 10-22 Uhr ist das Hotel nicht direkt mit Taxi/Transport erreichbar. Das heißt, man muss paar Straßen weiter aussteigen/einsteigen. Zimmer war schon in unserer Ankunft nicht wirklich sauber. Es war deutlich zu sehen, dass der Boden nicht gesaugt wurde! Bettwäsche und Toilette sauber. Das Bett war nicht bequem, und es wurde bei uns öfters „vergessen“ zu reinigen. Wir erwarten keine Tiefenreinigung aber Müll leeren und Handtücher wechseln sollte schon sein (trotz der Tatsache, dass wir spätestens 10 Uhr das Hotel täglich verlassen haben). Als ich die Mitarbeiter darauf aufmerksam machte wurde uns vorgeworfen „wenn ihr halt gegen 14-15 Uhr das Hotel verlässt…“ unglaublich. Haartrockner hat nicht funktioniert, das haben wir gemeldet und es hieß „wir kümmern uns so schnell wie möglich darum“ passiert ist gar nichts. Das Frühstück war sehr gut und hatte eine große Auswahl inkl. Täglich frische Waffeln. Das Personal beim Frühstück ist super freundlich und macht einen tollen Job! Großes Lob an das junge Personal. Das junge Personal war auch deutlich hilfsbereiter und freundlicher als das ältere (alteingesessene). Dieses Hotel hat definitiv kein Hilton-Standard. Unser Aufenthalt war in Ordnung aber ich würde nicht nochmal buchen und sollte ich privat gefragt werden dieses Hotel nicht empfehlen.
Sevde
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
