Mitten in der Gegend Stadtzentrum, einem Stadtteil von Istanbul, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Grand Durmaz Hotel. Topkapi-Palast und Hagia Sophia sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Großer Basar und Mall of Istanbul zum Bummeln und Shoppen einladen. Sultanahmet-Platz und Blaue Moschee sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Istanbul
Die nahe Sultanahmet-Platz und Blaue Moschee gelegene Unterkunft Grand Durmaz Hotel bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Textilreinigungsservice. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf einen Fitnessbereich und ein Businesscenter. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Rauchverbot in der Unterkunft
Eine Gepäckaufbewahrung, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
1 Tagungsraum, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 72 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Aktivitäten
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Tagungsraum
Außenbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
Fahrstuhl
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Parkettboden im Zimmer
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Teppiche in öffentlichen Bereichen
Weiteres
1 Gebäude
2012 gebaut
6 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Premiumsendern
Speisen und Getränke
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 3500 TRY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Wellnessgebühr: 60 TRY pro Person pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 19159
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Ist Grand Durmaz Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Durmaz Hotel?
Gültig ab 30. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Durmaz Hotel am 31. Mai 2026 beginnen bei 61 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Grand Durmaz Hotel?
Grand Durmaz Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Grand Durmaz Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Grand Durmaz Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.
Bietet Grand Durmaz Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 3500 TRY pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Grand Durmaz Hotel?
Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum). Großer Basar, Sultanahmet-Platz und Hagia Sophia liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Blaue Moschee und Galataturm. U-Bahn-Station Aksaray Tram ist in 2 Gehminuten erreichbar und U-Bahn-Station Aksaray ist 6 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Grand Durmaz Hotel
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
7,4
Lage
7,8
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
38 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
38
51 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
51
16 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
16
11 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
11
9 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was great! Breakfast buffet wonderful! Location is good
Peter
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
13. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was near a no through road so access was a little bit difficult. However it’s more that made up by the excellent service from the staff and amenities . The location was within walking distances to sites and attractions, restaurants etc
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
SAMI
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great . The clean room the service the staff. The location and the room itself was great.
SAMI
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
LUIS
12. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel cómodo y centrico.
Excelente ubicación cerca de la estación de tranvía, en la cual se puede movilizar a los puntos destacados de la ciudad. El hotel es cómodo y cuenta con buen desayuno.
LUIS
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aqueel
30. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I am a repeat customer at this hotel. Like everything about this place
Aqueel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aqueel
1. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this hotel. Breakfast was great. Would be pleased to come back again
Aqueel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Temorshah
21. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you for nice hospitality.
Temorshah
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Arash
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at this hotel and were truly impressed with the overall experience. Everything was excellent – the rooms were very clean, well-maintained, and comfortable.
The staff were outstanding: extremely friendly, kind, and always willing to help. We would especially like to thank Songül and Melek from the room service team, who were incredibly kind and supportive during our stay.
We are also very grateful to Mr. Serkan Gülcicek at the reception, who helped us a lot with all our questions and requests. A very special thanks goes to the hotel manager, Ms. Wassila, who provided exceptional support and helped us resolve an issue caused by a mistake during our booking in the best possible way.
We were also very satisfied with the breakfast. There was a great variety of options, and the quality of the food was excellent. The only small point for improvement would be the seating management during breakfast time. On several occasions, we noticed that a single guest was occupying a table meant for four people. It might be helpful if the restaurant staff could guide guests more effectively to optimize seating for everyone.
The hotel is also perfectly located, with excellent access to public transportation, which made getting around very easy for us.
Overall, we were very happy with our stay and would definitely recommend this hotel to everyone, especially families.
Arash
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MAJID
24. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
MAJID
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Arthur
28. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nice hotel. But the smoking smell was way too much. Couldn’t sleep and breath because of the second hand smoking.
Arthur
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Temorshah
25. Jän. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks
Temorshah
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Ojein
22. Jän. 2025
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Bed not good to sleep on it and small all time cigarette
Ojein
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Thomas
18. Dez. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff were excellent, the property was centrally located and close to most places. The main issue I had with the property was the smell from the bathroom. It seems that there is a waste waste problem which makes the bathroom have a foul smell. Vehicle access at certain times of the day is a problem. If the smell is fixed, the hotel will receive an excellent rating.
Thomas
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
30. Juni 2024
Gut: Personal & Service
To improve
The toilet was smelly all the time due to moisture..
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Ahmad
12. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
They didn’t give the room which we booked, 3 night we was in the room there was no window same like prison and after 3 days discus with the hotel they change our room, please talk with this hotel manager to be honest with customers and which they booked the room please give them. And don’t disturb them.Regards
Ahmad
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
12. Feb. 2020
Gut: Personal & Service
Das Zimmer war in Ordnung. Die Ablageflächen hatten Flecken die das Zimmer schmutzig wirken ließen aber das Bett und die Aussicht waren super. Leider keinen eigener Parkplatz. Das Frühstück war sehr wenig und schmächtig. Pommes und vertrocknetes Rührei ist nicht grade mein Favorit zum Frühstück
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Mai 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Angenehmes Hotel mittendrin
Wer den Mix von Orient und Moderne erleben will ist hier genau richtig. Das Hotel liegt in direkter Lage zur Straßenbahn, mit der man alle wichtigsten Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit erreichen kann. Das Tiketsystem ist äußerst einfach und sinnvoll. Taxis braucht man hier nicht, obwohl die Straßen voll davon sind. Das Hotel hat sehr freundliches aber nicht aufdringliches Personal. Wer Fragen hat, dem wird geholfen, allerdings sollte man englisch oder türkisch beherrschen. Das Frühstücksbuffet wird ganz oben serviert, mann kann es auch auf der Dachterrasse genießen mit Blick auf eine Moschee. Wichtig zu wissen ist auch, dass das Hotel zwischen zwei Moscheen steht und deshalb natürlich auch der Ruf des Muezzin nicht an einem vorbei geht. Der erste ist morgens gegen fünf Uhr, aber wenn man weiß, dass man sich nochmal gemütlich zur Seite legen kann, bevor man das Frühstück bekommt, der kann das gut weg stecken. Für meinen Geschmack gehört es unbedingt dazu, dieses orientalische Flair mit zu spüren. Dafür sollte man eben offen sein. In Nähe des Hotels gibt es viele Geschäfte, Imbisse und Restaurants, aber auch die vielen Straßenhändler, die ihre wenig hochwertige Ware an den Mann bringen wollen. Alles in allem finde ich dieses Hotel empfehlenswert für Menschen, die offen für eine andere Kultur sind und möglichst viel auf eigene Faust erleben und erkunden möchten. Viel Spaß dabei, ich würde es immer wieder tun.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
SR
3. Apr. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes und schönes Hotel, minimale Schwächen
Wir waren mit 2 Erwachsenen und 2 großen Kindern da. Das Hotel ist wirklich sehr schön und neu. Zimmer und Bäder sehr sauber und edel gestaltet (Chrom und Marmor) wenn auch etwas klein, aber für Citytrips absolut ausreichend. Nachteilig die mehrspurige Straße vor dem Haus, aber wenn man hoch genug oder nach hinten wohnt oder das Fenster zu lässt, ist es kein Thema. Klimaanlage (aber wohl nut in unserem Zimmer) etwas geräuschvoll aber sehr wirksam. Daher nicht die volle Punktzahl.
Gutes WLAN. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, wenn sie einen verstehen. Frühstücksbuffet in Ordnung.
Im Umfeld gibt es genug preiswerte Restaurants/Läden, sodaß man auch ohne HP (nicht angeboten) oder Frühstück auskommen würde. Zu Fuß zur Blauen Moschee/Hagia Sofia rd. 20 min. oder 5 mit der Straßenbahn.
Hinweis: Ich würde keinen Flughafentransfer vom SAW-Airport mehr von hier aus buchen, da Abzocke, vor Ort gibt es genug Angebote, teilweise auch durch die Hotels und deutlich preiswerter.
Würden es wieder nehmen.
SR
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
naturelle
29. Jän. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu einer Straßenbahnstation, die U-Bahn-Station ist ca. 7 Gehminuten entfernt. Ein Nachteil an der Lage ist vielleicht, dass sich gleich gegenüber eine Moschee befindet. Der Muezzin um ca. 6 Uhr morgens ist nicht zu überhören, aber das wird wahrscheinlich in ganz Istanbul der Fall sein. Das hübsch eingerichteten Zimmer war von der Größe her in Ordnung und das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl. Alles in allem ist das Hotel empfehlenswert!
naturelle
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Okt. 2012
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes, modernes Haus mit schönem Ambiente
Der Fakt, dass das das Doppelzimmer etwas klein ausgefallen, mit dem Doppelbett weitgehend ausgefüllt war, wurde durch die Sauberkeit aller Ausstattungselemente (Bettwäsche, Handtücher, Fußboden etc.) sowie den guten Reinigungsservice aufgewogen. Darüber hinaus stand ein Internetterminal zur freien Nutzung zur Verfügung.
Auch war das Personal der Rezeption gut englischsprachig, sodass eine Verständigung außerhalb der türkischen Landessprache jederzeit möglich war.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
James
2. Nov. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the hotel. It's in the heart of where all the shops are.
James
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abdul
2. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal location, right next to the tram station. Hotel was perfect for us. Clean, welcoming, friendly and helpful. Would recommend this hotel.
Abdul
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Evin gamze
12. Sep. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vasat sakın kalmayın
Vasat kesinlikle tavsiye etmiyorum
Evin gamze
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Louai
3. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Louai
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Abdul Mukhtar
21. Sep. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bij aankomst geen welkomstgevoel, er wordt een formulier op de tafel gegooid en geroepen dat we het moeten tekenen. Kamer bleek niet schoon te zijn, tevens was kamer kleiner dan de beschrijving. Veel stof in de kamer, ramen zagen er erg vuil en vettig uit. Tegels van de badkamer zaten onder de spetters van tandpasta of wat dan ook. Beide gemeld bij de receptie, waarna een medewerker (man van /- 50 jaar oud) direct in de verdediging schiet en aangeeft dat de kamer schoon is. Gevraagd of hij een andere taal spreekt dan Engels, gaf aan “only English”. Echter staat in de omschrijving van het hotel dat er Engels, Duits, Spaans, Russisch wordt gesproken. Klopt dus voor geen meter. Enkele dagen later troffen we dezelfde medewerker, Russisch sprekend met iemand aan. Niet te geloven dat hiervoor hierover gelogen is. Een zeer onprettige man, respectloos en totaal niet service-gericht. Schreeuwt continu tegen klanten, roept dan “go to another hotel”. In 12 dagen tijd is 3 keer het beddengoed verwisseld. Zogenaamd schone handdoeken echter met een vieze geur. In de omschrijving van het hotel staat dagelijks schoonmaak, echter is er geen enkele dag schoongemaakt m.u.v. het verwisselen van het beddengoed drie keer. Water in de badkamer wordt pas na een kwartier warm. Zeer gehorige kamer en zeer slechte WiFi verbinding. 1400 euro weggegooid geld, slechtste hotel wat er bestaat met de slechtste service. Is de absoluut de 4 sterren niet waard.