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Islay House

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Islay verfügt über: kostenlosen Parkplätzen

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Islay House

Classic-Doppelzimmer, Meerblick | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, mit Bad | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Badewanne, Meerblick | Badezimmer | Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Bademäntel, Hausschuhe
Fassade der Unterkunft
Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 115 €.
inkl. Steuern & Gebühren
14. Okt.–15. Okt.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht
Okt. 5 - Okt. 6
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Okt. 5 - Okt. 6.
Morgen
Okt. 6 - Okt. 7
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Okt. 6 - Okt. 7.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer (Margadale) anzeigen

Luxury-Doppelzimmer (Margadale) | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Luxury-Doppelzimmer (Margadale)

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick anzeigen

Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Gartenblick anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Gartenblick

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, mit Bad anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, mit Bad | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, mit Bad

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Zimmersafe
Haustierfreundlich
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Badewanne anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Badewanne | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Badewanne

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Classic-Doppelzimmer, Meerblick | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Doppelzimmer, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Badewanne, Meerblick anzeigen

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Badewanne, Meerblick | Badezimmer | Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Bademäntel, Hausschuhe

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Badewanne, Meerblick

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick | Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne, Meerblick

Highlights

Individuell ausgestattet
Flachbildfernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
Islay House, Bridgend, Islay Island, Scotland, PA44 7PA

In der Umgebung

  • Islay Ales - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Bowmore Distillery - 7 Autominuten - 6.6 km
  • Bruichladdich Distillery - 11 Autominuten - 10.9 km
  • Laphroaig Distillery - 27 Autominuten - 26.8 km
  • Lagavulin Distillery - 30 Autominuten - 29.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Islay (ILY) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bruichladdich Distillery - ‬9 Autominuten
  • ‪Islay’s Plaice - ‬6 Autominuten
  • ‪Peatzeria - ‬5 Autominuten
  • ‪The Port Charlotte Hotel And Restaurant - ‬12 Autominuten
  • ‪Lochindaal Seafood Kitchen - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Islay House

Hotel am Meer gelegen
Wenn du dir eine Terrasse, einen Garten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele wünschst, bist du im Islay House richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kamin in der Lobby und ein Restaurant bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Tagungsräume und ein Safe an der Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Ähnliche Unterkünfte

Außendetails

Another Place, The Machrie

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 169 Bewertungen
Der Preis beträgt 281 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Nov.–2. Nov.
Another Place, The Machrie

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 GBP für Erwachsene und 12,50 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1677 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Kamin in der Lobby
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 21. April 2025 bis zum 21. November 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Bar/Lounge
Die Unterkunft ist vom 30. September bis zum 31. Dezember geschlossen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 GBP pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 50.0 GBP pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 25.0 GBP pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 25 GBP für Erwachsene und ca. 12.5 GBP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 25.0 GBP pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Islay House Hotel Isle of Islay
Islay House Isle of Islay
Islay House Hotel
Islay House Islay Island
Islay House Hotel Islay Island

Häufig gestellte Fragen

Ist Islay House haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 20 GBP pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Islay House?

Gültig ab 5. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Islay House am 14. Okt. 2025 beginnen bei 115,14 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Islay House?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Islay House?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–21:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Islay House?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Islay House?

Dieses Hotel liegt in Flughafennähe und ist damit nur einige Schritte von Islay Ales entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Bowmore Distillery und Besucherzentrum Finlaggan. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Kilchoman Distillery und Bruichladdich Distillery.

Bewertungen von Islay House

Bewertungen

9,2

Wunderbar

93 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Claudia, Dresden

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderschönes Herrschaftshaus aus dem 16Jh. Sehr stilvoll eingerichtete Zimmer, tolle Küche und sehr guter Service. War jeden Euro wert.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Othmar, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein "alter Kasten" perfekt renoviert!

Islay House ist ein altes Herrschaftshaus, das von den Besitzern liebevoll und mit viel Fachwissen saniert wurde. Die Zimmer sind riesig, das Bad ebenso. Alle Räume sind sehr freundlich. Die Sanierung ist rundherum perfekt gelungen! Das Team ist ausgesprochen zuvorkommend, freundlich und kompetent. Der Food- & Beveragemanager ist ein wandelndes Lexikon zum Thema Whisky! Es gibt nicht viel, was er über die Whiskies von Islay nicht kennt.

8/10 – Gut

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The largest rooms that we have rented in Scotland and it’s very elegant and has a great history
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a beautiful hotel with an interesting history. The room was clean, spacious and sumptuous.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kirstyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful house - lovely staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a magical experience. The building itself was stunning, and the room really felt worthy of royalty. We stayed in 7 different hotels on our trip, and this one was by far our favorite.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

jeremy

Gut: Sauberkeit
This was the best stay of my vacation. I arrived earlier than I had announced, though there were no staff present at that time walking around the house was an experience. Though much of the house is under renovation it was gorgeous. Staff quickly checked me in and the room was absolutely spectacular, I felt like I was in a room for a prince. I very much look forward to coming to islay again and seeing the fully renovated manor and seeing if back up to its former glory.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bedroom and facilities in room very good , just more staff needed and to make sure you don’t run out of coffee pods. Felt sorry for one person juggling it all
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t let the outside fool you. This 16th century building has been nicely restored inside.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming and friendly staff working hard to ensure all guests are happy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Zijin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great place but the staff is nowhere to be seen. You always have to wave at a camera for someone to appear a few minutes later.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mitchell

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

annick

Superbe hébergement. Grande chambre avec beaucoup de produits offerts.Beaucoup de salon commun pour tous. Personnel très dévoué pour ses hôtes. Déjeuner très gourmand. L'hôtel est très proche de la distillerie Bruicchladdich ainsi que la ville de Bowmore.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only open for a couple of months, staff went to great lengths to get it right. They were pleasant, helpful and couldn’t do enough to ensure we enjoyed our stay.
The spiral staircase up to our room
The approach to the hotel
A friendly neighbour
Getting to Islay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Gary

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Keiichiro

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Keiichiro

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Charming, historic property

Lovely room, outstanding location and excellent breakfast! Only two issues: the room key did not lock the door and the hand spray in the shower did not work.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Madeleine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was beautiful but could use some refreshing. Overall we’re glad we stayed there, it’s like being in Downton Abby. Staff was very friendly and helpful. Make sure you have dinner reservations way ahead of your stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

The Hon S

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very disappointing

My wife and I booked two nights at the Islay House at a cost of £520. We chose it because of the gourmet restaurant and the availability of a room with a bath. We arrived off the ferry at 1.00 pm but we’re told to return later. There was no mention of the closure of the restaurant. When we returned, the manager told us that the restaurant was closed and gave us a room without a bath - we discovered later that rooms with baths were available. There was no advance email warning about the restaurant and menus and photos still appear on the website. The manager attempted to book us into local restaurants, but all were full. We finally had to drive five miles and wait an hour to collect a poor quality takeaway from an Indian restaurant. The manager was unapologetic and refused to offer any refund. Her behaviour was totally unacceptable.
Indian takeaway
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff went above and beyond to make our stay at Islay House amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Ramanjit

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022