Benchmark Resorts & Hotels, Islamorada

"Wir waren vier Personen – zwei Erwachsene und zwei Teenager – im Islander Resort. Das Resort an sich ist sehr schön gestaltet und bietet einige positive Punkte: Der tägliche Wäscheservice war sehr praktisch, das Fitnesscenter war gut ausgestattet und es gab viele kostenlose Aktivitäten, die man nutzen konnte. Besonders positiv hervorheben möchten wir eine Mitarbeiterin am Pool, die freundlich und hilfsbereit war. Leider überwogen für uns aber die negativen Erfahrungen. Am Strand gab es weder Service noch Sonnenschirme. Zudem handelt es sich nicht um einen klassischen Sandstrand und der Strand wurde aus unserer Sicht nicht gepflegt – es hatte sehr viele Algen. Auch das Frühstück war enttäuschend. Es gab keinen frischen Orangensaft, stattdessen bekamen wir Orangensaft mit sehr viel Eis, obwohl sie meinten es sei frisch . Bestellungen aufzugeben war oft mühsam: Häufig kamen falsche Dinge, zu viel oder wir mussten mehrmals nachfragen, bis etwas korrekt gebracht wurde. Allgemein empfanden wir das Personal im Resort leider als wenig freundlich und nicht besonders hilfsbereit. Besonders enttäuschend war, dass wir einige Kleidungsstücke verloren hatten und uns dabei kaum Unterstützung angeboten wurde – mit Ausnahme der erwähnten Dame am Pool. Insgesamt hat das Resort Potenzial und schöne Anlagen, jedoch hat der Service unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt."

"Top Hotel. ALLES SUPER"

"Tolle Lage, sauberes Zimmer, gutes Frühstück."

"Tolles, helles Zimmer mit Meerblick, frische Kokusnüsse for free! Rundum tolle Anlage…"

"Eigene Stühle auf der Veranda"

"Traumhaft schöner Ort und super nettes Personal. Die gesamte Anlage ist etwas in die Jahre gekommen, aber es ist alles gepflegt und sauber. Der Pool ist sehr schön und es ist überall ruhig und man kann gut entspannen. An der Rezeption hat uns jeden Morgen die gutgelaunte Chrystel mif einem Lächeln empfangen. Wir würden dort jederzeit wieder ein paar Tage Urlaub machen und die Lage ist perfekt für einenTagesausflug nach Key West."

"Tolle Erlebnis, die Adresse kann ich definitiv empfehlen "

"Wir hatten das Apartment Nr. 5 mit zwei Schlafzimmern und zwei Bädern. Es ist sehr gut ausgestattet, sehr sauber und hat einen schönen Blick auf das Meer. Die Anlage ist insgesamt sehr gepflegt und ruhig. Nette Ansprechpartnerin im Office. Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten wenn wir in der Gegend wären."

"Badezimmermöbel rostig, Wasser im Badezimmer lief nicht ab, Klo war mit Kabelbinder zusammen gehalten. Im Allgemeinen eher dreckig und abgelebt. Um die Unterkunft herum sehr unaufgeräumt und nicht wirklich einladend. Von der Veranda ein schöner Ausblick und sehr guter Ausgangspunkt für Ausflüge nach Key West."