Hotels Insel Poel

„Sehr freundlich und flexibel“

„Uns hat der Aufenthalt im Hotel sehr gut gefallen, unser Zimmer war sauber und ruhig gelegen, das Frühstück war mehr als umfangreich, wir werden das nächste Mal wieder in dem Hotel übernachten.“

„Sehr eigenartig aber eigentlich praktisch in einem ganz neuen Einkaufszentrum integriert mit Aldi, Edeka, dm, Bäcker usw. Parken gratis. Nah zur Innenstadt. Etwas schade, dass unser Zimmer (wie viele andere, deren Gäste warteten) erst kurz vor 17 Uhr fertig waren und man auch nicht vorab kontaktiert wurde.“

„Ruhiges, sauberes Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.“

„Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.“

„Negativ: Zum Frühstück gab es meist nur Wurstprodukte aus Schwein. Die Auswahl generell war etwas spärlich. Positiv: Die Möglichkeit etwas von einer Frühstückskarte zu bestellen (aber auch hier Schwein)“

„Das Gebäudeensemble ist schlichtweg großartig. Es wurde vor knapp 25 auch so hervorragend saniert und konstruiert, dass es heute noch edel wirkt und größtenteils alles gut in Schuss ist. Abstriche müssen bei Bedienung und Personal gemacht werden, insbesondere an so einem vollen verlängerten Wochenende wie jetzt über Himmelfahrt weist der Service erkennbare Schwächen auf. Es ist einfach viel nicht (gut) geschultes Personal da, ein Problem, mit dem die Hotellerie aber insgesamt zu kämpfen hat. “

„Service war super, Frühstück spitze und das Zimmer sehr gut.“

„Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Hier ist der Gast noch König. Sehr nettes Personal. Das Frühstück war super, reichlich Auswahl und durch zwei Durchgange war es angenehm ruhig beim Frühstück. Alle Wünsche würden ermöglicht. Die Lage ist top. Ich komme wirklich sehr gern wieder. Kopfkissen sind leider sehr weich. Ich brauchte dann 3 Kopfkissen. Aber ansonsten gab es nichts zu bemängeln. P.S.: Kofferablage kann man sich an der Rezeption holen, wer eine braucht.“

„Mittelmäßig “

„Das Personal vor Ort war überaus freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt phantastisch und wir haben unseren auf Aufenthalt sehr genossen. Unsere Erfahrung mit Expedia hingegen... Abgebener Aufpreis für Haustiere stimmt nicht, nötige Informationen zum late check in wurden nicht an die Unterkunft weiter gegeben. Daraufhin wollte ich im Chat meine Email Adresse übermitteln, diese wurde unkenntlich gemacht (für mich in dem Moment nicht ersichtlich). Katastrophaler, bzw nicht vorhandener Service ...

„Eine sehr schöne Zeit wenn man etwas zur Ruhe kommen will und von diesem Ort aus lässt sich leicht der komplette Raum zwischen Lübeck, Travemünde, Wismar, Heiligendamm, Stralsund, Rügen und Schwerin erkunden - ideal.“