Hotels Il-Ħerba

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Super Hotel mit excenten Service"

"Ideale Lage am Meer und direkt bei Valletta."

"Sehr zuvorkommendes Personal!"

"Perfekt"

"Das Frühstück war sehr großzügig, man hatte eine große Auswahl. Jedoch waren maximal vegetarische Möglichkeiten da. Das Personal war immer sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Das Zimmer war schön groß und sehr sauber. Der Blick aufs Meer war wunderschön. Der Innenpool war vollkommen ausreichend, der Außenpool hatte auch eine sehr schöne Aussicht. "

"Perfekt alles in einem"

"Frühstück - Kaffee und Orangensaft gut, Croissants und Pancakes sehr gut, auch Eier/ Rührei, Joghurt und Bananen, Äpfel, Cornflakes, jedoch kein dunkles Brot, toller Balkon, auch Blick Richtung Wasser/Bucht, aktuell in der Ferne jedch viel Bebauung, sehr nettes Personal, kleiner Balkon, aber kein Stuhl"