Occidental, Ibiza

"Letzte Woche haben wir 6 Nächte im Hotel verbracht und unsere Zeit dort war fantastisch. Das Zimmer war seit unserem Check-in sauber und wurde jeden Tag makellos gereinigt. Unser Zimmermädchen war sehr freundlich und hat das Zimmer blitzblank geputzt. Wir hatten Halbpension gebucht, und waren mit dem Essens Angebot sehr zufrieden. Auch wenn es mal dazu kam, das wir Mittags ein bisschen Hunger bekamen, gab es eine Bar direkt am pool, mit Getränken und leckeren Snacks. Diese war auch Abends offen und die Kellner waren immer gut gelaunt und offen für Fragen und Smalltalk. Außerdem ist die Lage des Hotels sehr gut, weil der Strand und mehrere Einkaufsmöglchkeiten fußläufig erreichbar sind. Auch die Stadt Eivissa und der Flughafen sind sehr nah. Natürlich erleichtern aber auch Busse, Taxis und Uber die Möglichkeit die Insel zu entdecken. Jeden Abend, um 21:30 gab es eine ca 1 stündige Show indem professionelle Tänzer und Sänger zu verschiedenen Themen auftraten. Es gab in unserer Zeit da jeden Tag was neues und immer was spektakuläres. Man merkt wie viel Spaß die Entertainer haben und das hat diese shows noch besser gemacht. Sie haben das Publikum auch sehr gut eingebracht, mit kleinen skits und einer gemeinsamen Tanzrunde auf der Bühne. Das hat jeden Abend sehr versüßt! Es hat uns alles sehr gefallen, nur funktionierte unsere Tv nicht, was uns auch nicht wichtig war, es sollte doch vielleicht aufgehoben werden. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter und kommen mit Vergnügen wieder!"

"Schönes Hotel"

"Toll für Kinder! Das Personal war unglaublich nett. Wir werden definitiv wieder kommen"

"Leider entsprach unser Aufenthalt nicht dem Standard, den man in dieser Kategorie erwarten würde. Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich – eine Ausnahme bildeten lediglich die Mitarbeitenden an der Rezeption und die sehr freundliche junge Dame im Kids-Club, die sich wirklich bemüht hat. Unser Zimmer roch unangenehm streng, und das Badezimmer der Suite war deutlich verschmutzt: Die Badewanne hatte gelbe Flecken, und es lagen Haare herum, die offensichtlich nicht von uns stammten. Diese Mängel waren bereits bei der Ankunft sichtbar und wurden auch nach dem Reinigen nicht wirklich behoben. Schade, dass hier offenbar wenig Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung gelegt wird – das trübt den Gesamteindruck erheblich."

"👍"

"Sehr gut"

"It’s a beautiful hotel with great staff. Usually, I always stayed at Ushuaïa, but this time I chose the Palladium Select. As I said, everything was perfectly fine. However, on the day of my departure, most of Ibiza was flooded. Many roads were closed — but not all. Friends of mine were staying in a rather inexpensive hotel in Ibiza Town, and that hotel faced the same problems. Still, their guests were taken to the airport. Especially in a 5-star resort, I expect solutions even in difficult situations — not a simple “it’s not possible.” “We can’t do that,” “we don’t have that,” “it’s not possible,” etc., are things I don’t expect to hear in any 5-star resort, no matter where I am in the world. The fact that it was possible is proven by the fact that I eventually walked myself along a small road leading to DC10 and continued from there to the airport. On the main road to the airport, traffic was chaotic, yes, but the road wasn’t closed — just like many others weren’t either. In this situation, the hotel should have come up with solutions instead of refusals."

"Sehr sauber, nettes einheimisches Personal"

"Sehr freundlicher Empfang, tolless Zimmer mit Meerblick und Balkon, sauber und toller Pool mit bequemen Liegen."