4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
17. Mai 2019
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Der Preis war wirklich gut. Das war für uns ausschlaggebend.
Der Raum war sehr modern eingerichtet, das Bad war etwas älter.
Der Mann am Empfang verlangte beim Check-In meine Kreditkarte zur Kaution/Sicherung, das kennt man von vielen Hotels, da habe ich mir nichts bei gedacht.
Nach Ende der Reise bemerkte ich auf der Kreditkartenabrechnung, daß der vor Monaten über Expedia gebuchte und bezahlte Aufenthalt, von dem freundlichen Mann am Empfang NOCH einmal abgebucht wurde. :-(
Unfähiges Personal oder Absicht? Nunja, die entsprechenden Belege bei meiner Kreditkartenfirma eingereicht und nach kurzer Prüfung wurde mit der doppelt bezahlte Betrag wieder rückerstattet.
Ärgerlich und völlig unnötig so etwas.
Das "Frühstück" war nicht wirklich etwas, was man verzehren möchte. Ein paar abgepackte Süßigkeiten (Mini-Muffins?) und Kaffee. Wir waren dann im IHOP.
Das Zimmer war relativ sauber, aber die weißen Handtücher waren ALLE mit schwarzen Streifen/Dreck versehen. Ich musste wieder zum Empfang und bekam dann aber anstandslos und schnell frische Weiße.
Die beiden Treppenaufgänge waren sehr verwahrlost und man konnte viel Müll/alte "Vending Machines" dort in der Ecke sehen. Das machte einen etwas heruntergekommenen Eindruck.
Das Motel scheint nur von 2 Personen geführt zu werden, dem Mann am Empfang und einer Housekeeping Dame. Sonst haben wir niemanden gesehen.
Aufrund des günstigen Preises, waren die "kleinen" Unannehmlichkeiten zu ertragen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
