Dortmund (DTM): Hotels in Dortmund

"Alles wunderbar. "

"Zimmer"

"Leider hat mein Aufenthalt die Erwartungen an ein Haus mit 4-Sterne-Standard nicht erfüllt. Das Zimmer war zwar geräumig, jedoch zeigten sich deutliche Defizite in Ausstattung und Komfort. Die Dusche ist sehr klein, und beim Duschen läuft Wasser in das Badezimmer. Zudem dauert es mehrere Minuten, bis warmes Wasser zur Verfügung steht. Auch hinsichtlich der Sauberkeit gab es Beanstandungen: Der WC-Sitz war bei Ankunft nicht ordnungsgemäß gereinigt, was unmittelbar einen negativen Eindruck hinterließ. Mein Zimmer befand sich im 3. Obergeschoss. Der Aufzug fährt lediglich bis zur 2. Etage, sodass das letzte Stockwerk mit Gepäck zu Fuß erreicht werden muss. Dies empfinde ich in einem Hotel dieser Kategorie als unangemessen. Darüber hinaus war das Zimmer tagsüber sehr dunkel und erforderte dauerhaft künstliche Beleuchtung. Das Bett war äußerst hart, die Kissen qualitativ unzureichend, sodass ein erholsamer Schlaf kaum möglich war. Im Flurbereich war zudem ein deutlicher Chlorgeruch wahrnehmbar. Am Abend kam es zeitweise zu Stromausfällen. Trotz außen angebrachtem „Bitte reinigen“-Hinweis wurde das Zimmer nicht gereinigt, ebenso erfolgte kein Austausch der Handtücher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insbesondere an Spieltagen nicht nachvollziehbar. Ein Übernachtungspreis von ca. 160 € pro Nacht steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für den Parkplatz werde"

"Alles schön"

"Zimmer super, Personal freundlich und die Bar super "

"- Parkplätze katastrophal eng und dafür 12€? Wir haben auf der Straße geparkt - Bad unfassbar klein, obwohl größeres Zimmer gebucht, dass man keinen Platz hat sich da drin aufzuhalten oder Dinge abzustellen - über 1 Monat wurde nicht auf Email wegen früheren Check in reagiert - Bettwäsche war mir Make up vom Vorgänger oder so schmutzig? - Hotelzimmer war über stunden Balkontür offen, demnach war das Zimmer eiskalt gewesen als wir abends um halb 8 eingecheckt haben - Licht kaputt und hat ständig geflackert - komische Lage des Hotels.. das Hotel steht zwischen ganz vielen Wohnblocks, schön, sieht anders aus.. Empfehlung: Bucht lieber woanders, die guten Bewertungen können wir nicht verstehen und dies war der Grund, wieso wir das Hotel gebucht haben!!"

"Liebes Leonardo-Team, Wir haben ein Dreibettzimmer mit Einzelbetten reserviert. Bekommen haben wir ein Dreibettzimmer mit Doppelbett und gemeinsamer Matratze, was uns in der ersten Nacht wenig schlafen ließ. Das Personal war sehr nett und versuchte dies an nächsten Tag zu ändern. Als wir im nächsten Zimmer ankamen, Stand zunächst wieder ein Doppelbett, was mit Nachfrage nochmal umgebaut wurde und dann endlich eine gute Nacht möglich war. In den Glastüren zum Bad befand sich im ersten Zimmer ein Griff, im zweiten Zimmer gab es diesen Griff nicht und war leider nur ein Loch. Zudem hatten wir 2 Bettdecken welche nicht passgerecht zum Betug waren. Ich denke die Dinge sind noch verbesserungsbedürftig. Frühstück und Service waren super. "

"Prima Anreise, alles perfekt, warm, gemütlich. Großes Bad und schöne Einrichtung. Wir kommen gerne wieder. "

"Wir haben im Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See übernachtet und insgesamt war der Aufenthalt gut und ohne größere Beanstandungen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auf Nachfrage haben wir problemlos eine zusätzliche Decke erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption – sie waren durchweg extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Sehr positiv überrascht waren wir außerdem vom Late Check-out um 12 Uhr am Sonntag. Das hat uns sehr gefreut und kam uns zeitlich wirklich entgegen. Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Housekeeping: Offenbar wurde nicht wirklich oder zumindest nicht hörbar an die Tür geklopft. Ich stand direkt im Flur neben der Tür und habe kein Klopfen wahrgenommen, plötzlich wurde die Tür geöffnet und eine Mitarbeiterin des Housekeepings stand im Zimmer. Das empfand ich in Bezug auf Diskretion etwas unangenehm. Hier wäre es definitiv besser, deutlich lauter anzuklopfen. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nicht besonders umfangreich. Die Auswahl war eher überschaubar und insgesamt wirkte das Frühstücksangebot etwas lieblos, geschmacklich aber vollkommen okay. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, und abgesehen von dem kleinen Punkt mit dem Housekeeping gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln."