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"Titel: Absolut enttäuschender Service – keine Kommunikation bei Notfall Wir konnten unseren Aufenthalt aufgrund einer Überschwemmung leider nicht antreten. Das Problem war jedoch nicht das Wetter, sondern das Management: Wir wurden vom Hotel mit keinem Wort darüber informiert, dass die Fähre nicht in Betrieb war. Auch auf unsere E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Wir standen vor vollendeten Tatsachen und mussten uns extrem kurzfristig und auf eigene Kosten eine alternative Unterkunft suchen. Unter einem „guten Hotel-Service“ verstehe ich etwas anderes. Ich kann dieses Haus aufgrund der mangelhaften Kommunikation absolut nicht empfehlen."