Hotels mit Suiten in Historisches Zentrum suchen

"Das beste an diesem Hotel ist die Hotelterrasse (Frühstücksraum undRestaurant/Bar) sowie die Terrasse im 7. Stock. Fantastischer Blick über Neapel. Zimmer sind okay für so ein gehobenes Hotel (z.B. keine Regale im Schrank). Leider hält der Service nicht mit. Kommunikation zwischen Restaurant und Rezeption funktioniert nicht wirklich. Ich hatte dieses Hotel für meinen speziellen Geburtstag ausgesucht. Einen Tisch extra im Restaurant vorab reserviert. Rita sagt mir einen schönen Tisch zu. Als mein Mann und ich ankamen, wusste keiner der Kellner davon. Erste Reihe auf der Terrasse (an der Balustrade mit super Blick) war ausgebucht. Dann hat man nettereise noch einen Tisch in der vorderen Reihe zwischen den Tischen hingestellt. Mein Mann hatte mit der Rezeption gesprochen und als Überraschung für mich einen kleinen Kuchen mit 6 Kerzen bestellt. Auch das wurde nicht kommuniziert. So hat mein Mann mit den Kellner gesprochen, und sie haben mir als Überraschung einen Tiramisu mit einer Kerze hingestellt. Wenigstens das Essen war in Ordnung. Als wir am nächsten Tag die junge Frau an der Rezeption ansprachen, zuckte sie nur die Schulter und entschuldigte sich damit, es war nicht möglich. Wir waren etwas Sprachlos. Auch hat niemand im Hotel, obwohl sie es jetzt ja wussten, mir zum Geburtstag gratuliert. Nicht das ich das brauche, aber ich bin anderes gewohnt. Wir hatten vorher auch in Neapel in einem Albergo gewohnt, dort wurden wir mit viel mehr Herzlichkeit umgeben. "