Finde Het Nieuwe Instituut Hotels

"Großes aber sehr hellhöriges Zimmer, selbst im 10. Stock hört man die Straße sehr laut. Personal hatte beim Check In einen Fehler gemacht, sich aber nicht einmal dafür entschuldigt. Personal beim guten Frühstück sehr aufmerksam und freundlich. An einem Tag wurde um 21 Uhr im Flur gesaugt und mit dem Sauger gegen die Türen gescheppert. Ansonsten alles ok, aber nicht herausragend. Lage okay. "

"I was initially impressed by the hotel’s photos on the app, but the reality did not match the expectations upon arrival. The room lacked proper soundproofing, making it very difficult to sleep due to the constant noise and crowd outside. Additionally, there was confusion regarding the checkout time. The booking indicated a 12:00 PM checkout, but upon arrival, the reception informed us it was actually 11:00 AM. We were also asked to pay a deposit, which had not been mentioned or clearly stated anywhere on the website or during the booking process. Furthermore, we were charged an additional €5 in taxes, even though the invoice clearly indicated that all taxes had already been included. Finally, the cleanliness of the room was disappointing. It had not been properly cleaned, and the blankets were dirty. Overall, the experience did not meet expectations and needs significant improvement."

"Gutes Frühstück "

"Die Sauberkeit im Zimmer könnte besser sein. Das Frühstück bot eine gute Auswahl und die Reception- Mitarbeiter waren sehr freundlich."

"Frühstück war gut. Haben nachträglich dazu gebucht. Rezeption war ok.. könnten etwas freundlicher sein."

"The breakfast too expensive to what you get. It's not with it"

"Well located for visiting Rotterdam, close to metro / tram, cool ambiance. "

"Alles sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück sehr einfach"

"Sehr nettes Personal. Schiff und Lage ist natürlich ein echtes Erlebnis. Was aber schwer irritiert: Morgens beim Frühstück sitzt eine komplette Familie im Schlafanzug. Was ist da der Anspruch des Hotels? Shuttle fiel aus und keine Info dazu. Könnte man auch besser lösen. "