Hotels Hennezel

"This was our second stay and once again, we were not disappointed. The hotel is conveniently located in the middle of town, directly next to the old spa-hall and the park. The premises are huge, so that you will always find a parking space (which is included in the price). The staff is incomparably friendly and helpful, leaving no question unanswered. Apart from that, the hotel is pet-friendly which is most important for us, since we are travelling with our dog. The hotel itself exudes an ancient charm, with a slightly creaking staircase and floors, while the rooms were beautifully but carefully renovated. The bathrooms look a bit dated, but once again fit perfectly when it comes to the general impression. The rooms and bathrooms are spotlessly clean and you will not miss any comfort. We will definitely stay there again next time on our way to the south of France."

"Sehr freundlicher und sympathischer chef, sehr hilfsberei alle"

"Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Was nicht in Ordnung war, war das Verhalten des Personals. Zunächst wurden meine Tochter und ich im Wartebereich des Hotelrestaurants von drei Kellnern beinahe umgelaufen aber trotzdem ignoriert. Nach ca. 10 Minuten sagte man uns, wenn wir nicht reserviert haben, können wir nicht zu Abendessen. Die Tische im Restaurant nebst Außenbereich waren eingedeckt und zu rd. 50 % frei und wir konnten im Vorfeld auch nicht reservieren, da wir erst gegen Abend ankommen sind. Nicht mal für ein Getränk durften wir im Außenbereich sitzen! Wir sind dann in den Ort gegangen und mussten notgedrungen unseren ersten Abend in Frankreich in einer Pizzeria verbringen. An der Rezeption wurden wir beim Check Out gefragt, ob alles in Ordnung war. Nachdem ich von dem Vorfall am Abend berichtet habe, konnten die Mitarbeitenden kein Englisch mehr…traurig! Wir hatten das Hotel für eine weitere Nacht auf dem Rückweg gebucht und konnten es zum Glück kostenfrei stornieren! Zum Glück war das die einzige negative Erfahrung in unserem Frankreichurlaub!"

"Zimmer uralt, Abfluss stinkt stark, keine Klimaanlage, Frühstück lieblos, die eine Dame an der Bar war nett, Person beim checkin war es nicht"

"Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Leider gab es dort keinen Minikühlschrank und auch keinen Safe. Die Fenster konnten nicht geöffnet werden und über die Klimaanlage konnte nur eingeschränkt eine angenehme Temperatur erreicht werden. Das Bad war sehr schön. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl, lediglich Fisch fehlte. Eine Parkmöglichkeit auf dem Gelände ist vorhanden. Bei unserer Ankunft erfuhren wir, dass das Restaurant am Wochenende geschlossen ist - diese Information wäre besser vorab erfolgt, zB in der Hotelbeschreibung."

"Unkompliziert, schnell buchbar, sehr freundliche Personal, gunstig, saubar. für drei Sterne hotel wurde ich sagen, perfekt. "

"Small rooms and older standard "

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