Empire Hotel Group, Hell's Kitchen

"Tolle Lage und super freundliches Personal "

"Das Personal war freundlich. Beim Check-in erhielten wir ein Upgrade. Das Zimmer war schön groß und gerade renoviert. Die Möbel, das Bad und der Boden wirkten neu. Das Zimmer machten einen guten Eindruck. Fön, Safe, Bademantel, Bügelbrett, TV, Seife und Shampoo waren vorhanden. Insgesamt waren wir zufrieden. Das Fenster war leider zum Hinterhof mit der Klimaaußenanlage ausgerichtet, die etwas laut ist. An das Rauschen haben wir uns aber gewöhnt. Beim Wischen des Bodens hätte man etwas mehr Sorgfalt walten lassen. Im Übrigen entsprach alles den Erwartungen. Das Hotel liegt super zentral im Theaterdistrict. Wer abends eine Show sehen möchte, hat es nicht weit und kann in ca. 10. bis 15 Minuten alles erreichen. Zur Metro sind es ebenfalls nur wenige Gehminuten. In der Umgebung gibt es unzählige Restaurants. Das Hotel liegt auch super, um Manhattan zu Fuß zu erkunden. Wir kommen gerne wieder."

"Very good location Kind stuff And tasty breakfast "

"Es ist für mich immer wieder befremdlich wie in Zeiten von Umweltschutz aber auch Kundenservice, Frühstück nur durch Plastik serviert wird. Plastikteller, Plastikbesteck, Plastikbecher etc. "

"Lage ist super, nahe Times Square und U-Bahn Line 1, 42St./Times Square. Frühstück war gut für Amerikanische Verhältnisse. Schinken, Käse, Marmeladen, Müsli, Toast, Bagel, Täglicher Wechsel bei den Würstchen, Omelett, Kartoffeln, Rührei etc. Mo-Do von 17:00 - 18:00 Uhr happy hour. Einziger Makel, zZ. (Juni 2025) ein Lift in Reparatur, d.h. in den Stoßzeiten dauert es etwas. Laufen ist aber möglich. "

"On arrival date, they didn‘t have the room ready, we checked in after 7pm, over the whole stay there wasn‘t once room cleaning. After asking the reception about the duvet wasn‘t covered whole with the bed linen and that was normal."

"Die Lage ist super.Das Hotel ist super modern und schick.Leckeres Frühstück à la carte.Unser Zimmer war richtig gross und komfortabel eingerichtet.Aber das Personal ist der absolute Hammer.Alle super nett und freundlich und hilfsbereit.Wir haben unseren Aufenthalt von 8 Tagen sehr genossen und können es nur weiterempfehlen."

"Nach dem Umzug von der 12Etage in die 26 Etage war alles super Toller Ausblick und netter Service "

"Das Hotel liegt sehr nahe der Subwaystation, was sehr praktisch ist. Die Straße selbst ist ok, aber sobald man die nächste Querstraße erreicht hat, ist man mitten im Geschehen. Der Times Square ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das Personal ist sehr freundlich, wir fühlten uns gleich wohl. Alles ist sehr sauber. Einige Steckdosen funktionierten nicht, gerade im Bad, so dass wir im Zimmer fönen mussten. Aber wir haben uns arrangiert und für ein paar Tage war es dann ok. "