Hotels Helions Bumpstead

"The pool & Sauna area is very nice; overall, my stay was fantastic. There is a very comfortable bed, a stylish place. "

"Leider war das Zimmer bei unserer Ankunft nicht sauber – im Badezimmer waren noch Haare von anderen Gästen. Außerdem empfand ich das Personal beim Check-in als unfreundlich."

"Einrichtung "

"Sehr schön"

"Das Zimmer war sauber und gepflegt. Das Hotel liegt wenige 100m neben dem Flughafen, war somit fußläufig schnell zu erreichen. Im Hotel ist eine große Bar, die optisch anspricht. Bei der Ankunft gab es für jeden eine Flasche Wasser gratis. Daumen hoch."

"The hotel is very good value for money, very modern, good restaurant. Staff is generally friendly but sometimes not fully competent."

"Wir hatten um 14 h nachgefragt, ob dass gebuchte Zimmer schon frei ist. Dies ist in anderen Hotels auf der ganzen Welt so möglich. Der Rezeptionist reagierte äußerst unwillig und verlangte sofort 10 £. Wir hatten daraufhin dankend abgelehnt. Unser Eindruck war, dass wir ihm lästig waren und er uns loshaben wollte. Als wir 1 Stunde später (15h) eincheckten, war uns eine sehr nette Rezeptionistin behilflich. Leider kam noch hinzu, dass der Lift außer Betrieb war und wir unsere schweren Koffer selbstverständlich selbst in das 2.OG tragen mussten. Hier fehlte der Kundengedanke vollständig. Dies ist keine Kundenorientierung. Ob ich jemals wieder ein Ramada-Hotel buchen werde, werde ich mir sehr gut überlegen. Preis-/Leistung war nicht gegeben. "

"das Hotel hat zum Ende des kostenfreien Storno Zeitpunktes ohne meine Zustimmung meine Kreditkarte belastet. Obwohl beim Buchen über Hotels.com „zahlen im Hotel „ ausgewählt wurde. Außerdem 20£ für die Tiefgarage wo außerhalb des Hotels für max. 4 Stunden geparkt werden durfte, finde ich zuviel."