Hotels Helen's Bay

"Es war kein Fön im Zimmer. Aber an der Rezeption konnte man einen bekommen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Man sollte an die Strom Adapter denken, gerade um Smartphone laden zu können. "

"Zimmer sehr sauber, gutes Bett, Kochmöglichkeit passabel, vielleicht etwas wenig Küchenutensilien, aber machbar. Personal und Bedienung sind sehr freundlich und hilfreich. Kaffee manchmal für meinen Geschmack etwas schwach. Frühstück sonst annehmbar. Restaurant hat eine nicht übermäßig große Karte, aber das Essen ist wirklich ausgezeichnet. Blue Burger eine Empfehlung"

"Unser Zimmer war sauber und die Betten ausreichend bequem. Wir hatten kein Frühstück oder Nachtessen konsumiert. "

"Alles top in Ordnung. Großes, sauberes Zimmer. Frühstück super. Personal völlig freundlich u. hilfsbereit. "

"Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Lage ist zentral und selbst zu Fuß viel erreichbar. "

"Gute Lage, saubere Zimmer"

"Sehr freundliches Personal und tolles Frühstück, wirklich empfehlenswert!"

"Schönes, sehr grosses und bequemes Zimmer"

"Dieses Hotel ist definitv kein 4-Sterne-Haus und ist leider mehr Schein als Sein. Ich bin nicht pingelig, aber nachdem sowohl das Bettdeck als auch das das Laken fleckig waren und sich auf dem Laken Krümel befanden, habe ich dies bemängelt. Da niemand mehr vom Housekeeping vor Ort war, habe ich das Zimmer gewechselt. Dies war soweit in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber was nützt es, wenn man als Gast nur leere Phrasen erhält? Wir hatten uns nach der Garage erkundigt. Es gehört entgegen der Angabe von Expedia keine Garage zum Hotel. Die Mitarbeiterin hätte uns Adressen zu Parkhäusern notieren wollen, aber das haben wir dann selbst recherchiert. Schade war nur, dass sie nicht darauf hingewiesen hat, dass in der Nähe Parkhäuser sind, die Sonder-Konditionen anboten. Einen Tag sind wir vor der Frühstückszeit zu einem Ausflug aufgebrochen. Am Vortag hatte ich mich morgens erkundigt, ob wir ein "Breakfast to go" erhalten könnten. Das sei möglich und wurde notiert. Als wir dann am nächsten Tag danach fragten, wusste der Empfangsmitarbeiter von nichts. Er bot uns zwar Getränke und Snacks vom Thresen an, aber das war ja nicht das, was wir ursprünglich erfragt hatten. Zudem sind die Zimmer in die Jahre gekommen und sehr hellhörig. Unsere Türen haben nur richtig geschlossen, wenn man sie laut hat zufallen lassen. Unsere Zimmer lagen gegenüber des The Fitz William Hotels und von der Straße war die ganze Zeit Lärm zu hören. Aber die Lage war perfekt."