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West Lake Hillview International Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Building No.1 Family Room with Mountain View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch und Schreibtisch mit Stuhl.

Building No.1 Family Room with Mountain View

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Hügelblick anzeigen

Standardzimmer, Hügelblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Standardzimmer, Hügelblick

  • Blick auf die Hügel
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Hügelblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Hügelblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Deluxe-Zimmer, Hügelblick

  • Blick auf die Hügel
  • 58 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Romantisches Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Zimmer, Bergblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Holz-Kopfteil, einem Balkon mit einem Sessel und Blick ins Freie.

Zimmer, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Royal-Suite anzeigen

Royal-Suite | Wohnbereich | LCD-Fernseher

Royal-Suite

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Wohnbereich | LCD-Fernseher

Suite

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Standardzimmer

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Cozy 2-bed Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schlafsofa, einem kleinen Tisch, einem Fernseher und einem Bild an der Wand.

Cozy 2-bed Room

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Queen Room With Mountain View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem Nachttisch und einem Fernseher.

Queen Room With Mountain View

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Vielleicht gefällt dir auch

Innenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Stadtbezirk Xihu
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.8 von 10, Außergewöhnlich, 12 Bewertungen
Der Preis beträgt 467 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Aug.–10. Aug.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtbezirk Xihu, einem Stadtteil von Hangzhou, und im Unterhaltungsviertel, befindet sich West Lake Hillview International Hotel. Nationales chinesisches Seidenmuseum und Southern Song Dynasty Guan Kiln Museum sind ideale Ausflugsziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes zum Shoppen anbietet: Einkaufszentrum Westlake Yintai und Wushan Night Market. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Hangzhou-Stadion oder Huanglong Stadion. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Hangzhou
Karte
37 Lianghuafeng Road, Yuhuang Mountain, Hangzhou, Zhejiang, 310001

In der Umgebung

  • Ein traditioneller chinesischer Pavillon an einem stillen See bei Nacht.
    Westsee
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Nationales chinesisches Seidenmuseum
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Leifeng-Pagode
    2 Autominuten - 1.8 km
  • Zoo Hangzhou
    2 Autominuten - 1.8 km
  • Southern Song Dynasty Guan Kiln Museum
    3 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hangzhou – 13 Fahrminuten
  • Wushan-Platz-Station – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Xiaoshan Intl. (HGH) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • 星巴克咖啡(杭州雷峰塔商业街店)
    14 Gehminuten
  • 翠雨厅茶室
    3 Autominuten
  • Starbucks
    15 Gehminuten
  • 聚湖休闲茶苑 | Juhu Tea Garden
    2 Autominuten
  • 大叔的店
    19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

West Lake Hillview International Hotel

  • Hotel im luxuriösen Stil, im Boutique-Stil und in einem Einkaufsviertel gelegen
  • Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Flughafentransfer und eine Dachterrasse wünschst, bist du im West Lake Hillview International Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Massage. Ein kostenloser Internetzugang per Kabel in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • Pool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Frühstück (gegen Gebühr), ein Abholservice vom Bahnhof und ein Concierge-Service
    • 1 Tagungsraum, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Zimmerausstattung
  • Alle 189 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie einen kostenlosen Internetzugang per Kabel und Minibars.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln
    • LCD-Fernseher mit Digitalempfang
    • Hausschuhe in Kindergröße und Telefon

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption
Nostalgia S Hotel(HangzhouHefang Old Street）
Innenstadt von Hangzhou
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück verfügbar
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung
9.8 von 10, Außergewöhnlich, 27 Bewertungen
Der Preis beträgt 42 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juli–28. Juli
Nostalgia S Hotel(HangzhouHefang Old Street）
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Shuttle vom/zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstück ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 50 CNY pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Western Restaurant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Pool
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstück: ca. 50 CNY pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Alipay und WeChat Pay.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen der Unterkunft. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Nationale Bewertung

Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

Häufig gestellte Fragen

Hat West Lake Hillview International Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Pool.

Ist West Lake Hillview International Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei West Lake Hillview International Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei West Lake Hillview International Hotel?

Check-in ab: 14:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei West Lake Hillview International Hotel?

Check-out ist um 12:30 Uhr.

Wo befindet sich West Lake Hillview International Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtbezirk Xihu) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 1,4 km von Manlong Guiyu Park und 2,4 km von Westsee entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Siyan Well und Nationales chinesisches Seidenmuseum.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von West Lake Hillview International Hotel

7,4

Gut

8,0

Sauberkeit

7,0

Lage

7,2

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
12 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 40 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

B

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not very convenient

It looks like the property is undergoing some renovations. Check-in was done by someone at the reception counter who cannot speak English. He came upto our room, but the key card was not working. We had to go back to the reception to get another card for another room. Wifi password was provided only after we asked for it. But the connection was very bad. No breakfast provided. No restaurants at the hotel. The shower handle at the bathroom was leaking water everywhere. The reception was empty at the time of check-out. We had to wait for 10 - 15 minutes before someone could attend to us.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ayman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Location is good. but hotel is not as expected

Not as expected in a touristic area.. staff does not speak English at late night and lights are so dimmed.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ali Rizvi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
IT is a nice hotel with excellent rooms.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

MZUS

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Disaster - don't go there

I arrived the hotel late evening, although I had a booked confirmation they didn't not have me on files, I had to beg and plead to get a room. The staff doesn't know one word in English, and was not able to help. I went in the morning to the gym (in another building), all the building was power off and I had to search in the dark. When I got back to the room, there was not boy water ! No hot water !!!!!!!! Restaurant served terrible food Don't go there, sleep in a car if you have to, it would be much better
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

T.M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

クラシックナ部屋

今回初めての宿泊（出張）ですが、全体的なホテルの施設は問題無し。但し、リゾート的なホテルなので場所が市内より離れており、車がないと移動が困難。周辺は特にコンビニ等も無し。休暇であれば、利用は問題ないかと。
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nacho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Rodeado de vegetacion. Muy tranquilo.

Nada mas llegar valoras el silencio y la exhuberante vegetacion que te rodea. Estas a 20 minutos andando del westlake y la ciudad. Viviendo en el ajetreado Shanghai, este lugar es un escape ideal para nosotros. Volveremos.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Did

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Une bonne alternative pour etre un peu a l'ecart

En negatif, la clim, pas assez forte et un peu eloignee du centre. En positif, le bon rapport qualite prix.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

光子

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

酒店环境，设施都可以。

酒店白色地毯大脏，其他方面都很好。
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

G. Henegar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Hangzhou

Very comfy hotel but difficult to get back via taxi along the lake. Many taxis but no one stops to pick up. Maybe the hotel should invest in a shuttle van for "on call" pick up. Buffet breakfast was a little lacking for western type serving.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

最低なホテル

最低のホテルです。 今後は使用しないことをお勧めします。 従業員のミスを、お客様に負担させます。 そして、最後には無料にすることで、謝罪の言葉もありません 本当に、このホテルには星がついているのかも不安に思います 最後に本当に不愉快な思いをさせて頂きます そして、予定の仕事にも遅れる事になりました。 本当に最低なホテルです。 最後に少しでも、謝って頂ければ気分も晴れたと思います。 しかし、無料にしますの言葉だけでした。 さわってもいないものや、見たことがないものが部屋になっかただけで、罰金言葉やカバンまで開けられ確認をしました。 本当に、ホテルを名誉棄損で訴えたいぐらです。 中国のホテルの為、出来ないと思いますが、日本人として考えられない対応のホテルです 泊まらない事をお勧めします。
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

LD

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very disappointing

The location is not near the West Lake as it looked on the map. The staff did not speak any English, which we expected in an "International" hotel and had a difficult time understanding our confirmation and pre-pay situation. It was further from the train station and we had a difficult time getting a cab. The restaurant is not "western and chinese" in my opinion and wasn't even open at 8pm when we arrived. Since there are no decent places to eat near, we went to be hungry. The room was old and very loud. Hotel was not near full but you could hear doors slamming all around and the dogs in the adjacent housing area barked all night. Do not recommend for non-chinese.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Fu-Jen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

白堤，蘇堤

全体はよいのですが、checkoutのときに金額を請求されました。交渉した結果は内部の連絡悪いせいでした。予約確認を持ち忘れないよう!!!
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not recommanded

There is no hot water in the room. Room is dirty, bathroom is too old and no maintenance. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

West Lake Hillview Hotel stay - second time

The breakfast here is quite good with a variety of Chinese and Western choices at the buffet. The service is prompt and friendly. Spacious rooms with varying views in a fairly quiet area. The exercise area is located in a building next to the main building and is reasonably equipped. The setting is very lush, near two tunnels and within comfortable walking distance from the south portion of West Lake, the Hangzhou Zoo, Silk Museum, Jade Emperor Hill, and the Leifeng Pagoda. During the rush hour it was difficult to get a taxi especially when I stayed there on Children’s Day. Also the taxi drivers seemed to need a little extra instruction on the location of the hotel. However, it is a great base to take walking or bicycling tours of a very scenic area. As is often the case the hotel name in Chinese is not the same as the English translation so having the name in Chinese characters, as usual, is helpful for taking a taxi.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Алексей

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Отель выглядит респектабельно

Для небольшого города очень приличный отель. Находится от вокзала около 40 км (60 юаней на такси). В 5 минутах езды до озера Сиху и в 10 до храма будды. В целом отель заработал бы 5, если бы не ресторан внизу, очень своебразная и дорогая еда и пиво (26 ианей - 0,33). Оценка 4.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephen Mesker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Hotel!

I've stayed in many hotels around China and this was by far the best hotel I've stayed in... Usually we stay in cheaper hotels, but we've also stayed in a few more expensive ones. All in all, Hillview was awesome and made the rest of my family's stay in China a disappointment because the hotels in the other cities were nothing compared to this one.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bally

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

杭州的藍天清水湾國際大酒店

酒店服務員有禮細心，房間清潔舒適，浴室設計美觀實用，整體不錯。中餐廳食物水準高，價格合理，唯一早餐應加强一點，加收費用無妨。但總括來説，是物超所值 ，好值得推薦給其他人。
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ALSALMAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

MORE THAN EXPECTED

it was really beautiful staying on this hotel , the only thing is the breakfast was almost prepared for Chinese " Chinese food" , others was really great. for sure when i come back i will stay in it again .
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

杭州藍天清水灣-安靜又漂亮

The hotel its equipped with adequate services, its not the closest to the town but convenient to the public transportation.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

SOCO...

Restaurant Service

there was a big problem with the restaurant and services... servers don't speak english, and don't understand us when we asked for the menu; they brang us the BILL!!! When we asked for a tiramisu, they brang us a BROWNIE and in their opinion, it was absolutely normal... Then, it was difficult to have a correct diner!!!
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed

We reserved 2 rooms at this hotel. One was in great condition and beautifully appointed. The second one was quite disappointting. The room was much smaller without a separate bathroom as the shower and toilet were in cubicles. Even worse the floor around the shower an toilet was rotted away and this hotel is only a couple of years old! We tried to get another room but we were unable to get it changed. To make matters worse the location was such that most taxis refused to take us to the hotel because of the out of the way location.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hajime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

リゾート気分でゆっくり過ごせました。

アクセスはちょっと不便かもしれませんが、周りに緑が多く、リゾートホテルのような気分で過ごせます。 宿泊したのは５階の最上階でしたので天窓があり、開放的あな気持ちになれました。部屋にはシャワー設備のみでバスタブがありませんでしたので、バスタブが必要な方は、よく確認して予約したほうが良いですね。 ホテルのスタッフは、親切で英語もわかりやすく、きっちりと対応してくれました。
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

West Lake Hillview - beautiful decor

We were upgraded to a really beautiful room, it was in the second building and I would highly recommend staying there. The hotel staff did not speak much English and it was hard communicating with them, this was the hotel's greatest downfall.The hotel has a good restaurant which is quite lucky as its at least a 20 min walk to the lake front where other options are available. Bicycles are available for rent; however, the deposit they require is astronomical.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Très agréable

La chambre est très spacieuse. Le personnel parle l'anglais dans l'ensemble et ceux qui ont plus de mal font de très gros efforts. on peut y commander le train pour repartir. L'hotel nous appel un taxi également. Vraiment top
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

MANSOUR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

my opinion frankly

First, thank you for following up and hear the opinions and feelings of your customers, this indicates that the paper on your dealings with us. Second my opinion the hotel is good, quiet, clean, and all the staff and workers in the hotel are working with all they can to the convenience of guests, but I was having some disadvantages such as, far from the city, does not have the swimming pool and it's disturbing was the presence of mosquitoes. This is my opinion frankly. Thank you again