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Novotel Tainui Hamilton

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 151 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Nov.–1. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Superior) anzeigen

Familien-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Superior) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familien-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten (Superior)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

9,2 von 10
Wunderbar
(25 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Executive-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(32 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
7 Alma Street, Hamilton, 3204

In der Umgebung

  • Waikato River - 1 Gehminute - 0.1 km
  • SkyCity Hamilton - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Hamilton Central Business District - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Hamilton Centre Place (Einkaufszentrum) - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Southern Cross Hospital - 11 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Hamilton Intl. (HLZ) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Jamaicablue - ‬4 Gehminuten
  • ‪The Local Taphouse - ‬3 Gehminuten
  • ‪Sushi Chew Chew - ‬4 Gehminuten
  • ‪Master House Chinese Restaurant - ‬4 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Tainui Hamilton

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in Hamilton Central
Wenn du dir eine Terrasse, einen Textilreinigungsservice und eine Bar wünschst, bist du im Novotel Tainui Hamilton richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Das Restaurant vor Ort, Restaurant On Alma, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Fitnessbereich und ein Businesscenter bereichert.
Weitere Extras sind:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Babysitting (gegen Gebühr), kostenlose Zeitungen und ein Concierge-Service
  • Ein Fahrstuhl, ein Ballsaal und ein Fernseher in der Lobby
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 217 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio
ibis Hamilton Tainui
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
8.4 von 10, Sehr gut, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 107 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Dez.–22. Dez.
ibis Hamilton Tainui

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (40 NZD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 37 NZD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Restaurant On Alma

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 231 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 86 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 NZD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 37 NZD pro Person
  • Parken mit Parkservice: 40 NZD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Tainui Hamilton
    Novotel Tainui Hamilton Hotel
    Novotel Tainui Hotel
    Novotel Tainui
    Novotel Hamilton Tainui Hotel Hamilton
    Hamilton Novotel
    Novotel Tainui Hamilton Hotel
    Novotel Tainui Hamilton Hamilton
    Novotel Tainui Hamilton Hotel Hamilton

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Novotel Tainui Hamilton haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Novotel Tainui Hamilton?

    Gültig ab 25. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Novotel Tainui Hamilton am 11. Dez. 2025 beginnen bei 150,51 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Novotel Tainui Hamilton?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 40 NZD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Novotel Tainui Hamilton?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Novotel Tainui Hamilton?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Novotel Tainui Hamilton?

    Dieses Hotel für Familien in Hamilton liegt im Geschäftsviertel, nur wenige Schritte entfernt von: Waikato River und Hamilton Centre Place (Einkaufszentrum). Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Hamilton Central Business District und SkyCity Hamilton.

    Bewertungen von Novotel Tainui Hamilton

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    494 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    343 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    112 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    38 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    17 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Werner

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good Choice in Hamilton

    Very good hotel at good prices. Great value for money breakfast. With Novotel you know what you get and it is good quality.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    8/10 – Gut

    Diana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, very good stay. But breakfast rather expensive for quality of food offered.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Rachel

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location, nice tidy rooms, great staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    clifton

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    nigel

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff very welcoming and helpful. Easy access and capable of parking my car. Room of good size and quality finishes in all areas.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Sam Y

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nal

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good option to stay in Hamilton, not to many options available when it comes to reasonable accommodation, Hamilton accommodation is below par
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    fanny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Parking hard, must pay valea
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kylie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The room was lovely and clean. Staff were excellent. Loved the valet service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Definitely be back, the staff are amazing Definitely Ten out of Ten, keep up the great work 🙏💙🙏
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Alissa

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    David and Judy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Outstanding receptionist - Honey. She really is a honey and was efficient, friendly and very helpful. Awesome asset for the hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Ben

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Paying Novotel prices for an aged hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jasamrit

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Incorrect deposit

    I am writing to formally raise a concern regarding my recent stay at Novotel on 15 August. Upon arrival, the night Duty Manager greeted us without a proper welcome and immediately asked for our keys. We explained that we had not yet checked in but had booked online. After confirming our booking and full payment, he informed us we were required to pay a $320 deposit as security in case of damage. This amount surprised us, as it seemed unusually high. I reconfirmed that our stay had already been paid for, and Amrit explained that the $320 was only a deposit. We paid the amount and proceeded to our room. Later, I reviewed the hotel policy outlined in the confirmation email, which stated that the required deposit is $100. I returned to reception to clarify. Another staff member confirmed that $100 is indeed the standard deposit. When I asked Amrit to show me where it stated that $320 was required, he could not provide a policy and instead said he had “just charged randomly.” This explanation was unsatisfactory, so I decided to follow up with the morning staff. The morning team was surprised by what had occurred, apologised, and confirmed it should have been $100. I also spoke morning Duty Manager, who advised that because I paid by credit card, the deposit should have been $50, not $100, and certainly not $320.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Always a great stay, with friendly service and great facilities.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Irene, Singapore

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff are very friendly. I only had one issue, and that was the guest laundry - it was extremely helpful to have this, but they need to put clear instructions for the different machines up. I lost $4 - this is not about the money - but the porter was at pains to tell me what I did wrong, and honestly - I didn't do anything wrong I just tried to figure out the machines with no instructions. He did not offer to return my coins - a very small amount but I felt that was a bit off. He also did not need to lecture me, how am I to know how to operate the con mechanism? The two machines had a totally different system, one was a push in, one was a push in and pull out (I didn't know to pull the coin thing back out). It was annoying. Also on check in, and in the room there was no information given about breakfast times, no water in the room or suggestion to get water for the room, no indication that weekend breakfast went for longer, and no help to bring bags to the room. When checking out there were no trolleys left and I had to make several trips on my own, a fellow GUEST offered to help me. None of this is bad - I wasn't annoyed, but it is not 5 star so I think they could reflect that more honestly in their rating? I will repeat that the front desk and the restaurant and housekeeping staff were all very friendly and welcoming and the food was excellent. The decor is looking a little worn and tired but the rooms were clean. I would stay there again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Remarkable, great staff+ facilities. Definitely 4 star, but very high quality within that bracket.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Alexandra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Parking

    Website states no reserved parking (first come first served basis) and limited parking. When we arrived there was approximately 13 free parking sapces coned off down the side of the building. When I enquired about those spaces i was told by the valet that they had been reseved for a group. Ehat happened to first come first served. This then forced us to find alternative parking and in the end not knowing the area we used the valet service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kenneth

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    very welcoming staff polite so easy to talk to
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Anna

    Mit der Familie gereist
    Great location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025