4/10 – Schlecht
Andreas
25. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das ist einem 5 Sterne Hotel nicht würdig, lassen Sie sich nicht durch die opulente Aussenfassade irritieren, der Service war nicht vorhanden, kein Restaurant, kein Frühstücksbüffet nicht mal ein Zimmerservice ( obwohl dies explizit auf deren Internet Seite aufgeführt ist ! Von einem Spa wie es in anderen 5 Sterne Hotels üblich ist, kann nicht die Rede sein, ein Fitnessraum so klein wie ein Kinderzimmer, kein Schwimmbad...alles in allem eher ein Aparthotel. Der einzige Vorteil des Hotels war das es günstig ist, aber dafür gab es dann auch sonst nichts lobenswertes. Leider waren die 3 Übernachtungen ( Premier Suite 853,- € ) eine große Enttäuschung und somit ein Grund in der Zukunft wieder in den richtigen 5 Sterne Hotels Hamburgs unterzukommen.
Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024