Hotels Gwenddwr

"Alt und schmutzig"

"Lange überlegt welche Bewertung ich gebe. Anfangs hat das Hotel einen guten Eindruck gemacht aber durch viele kleine schlechte Erfahrungen einen miesen Nachgeschmack hinterlassen. Zimmerservice hat die Tür unverschlossen gelassen. Und auch nicht viel im Zimmer gemacht. Zimmer waren von Anfang an auch nur so gerade Ok sauber. Durch größere Feier dort wurde ganze Rest des Hotels vernachlässigt. Kann ja verstehen wenn dadurch Personal stärker beschäftigt ist, aber Rezeption und Hotelbar über eine halbe Stunde unbesetzt zu lassen ist schon nicht professionell. Essen im Hotel Restaurant war mittelmäßig, Kinderportionen und überteuert. Karte war komplett Französische Küche.... in England... naja. Frühstück war mal Ok mal schlecht und immer eher Kinderportionen. Zwischendurch wurde dann auch mal irgend ein Kräuteröl über ganzen Teller und Frühstück verteilt. Wohl Deko aber wenn es den Geschmack verändert sollte es mit auf der Karte stehen. Einzige Grund für nicht ganz schlechte Bewertung war ein Team von jungen Personal das trotz allem immer freundlich und hilfsbereit war."

"Am Nachmittag des Ankunftstags, versuchte ich anzurufen, um Bescheid zu sagen, dass wir spät ankommen. Leider war niemand erreichbar. Dann habe ich im Internet herausgefunden, dass das Hotel zu war. Weder vom Hotel noch von Expedia wurde ich informiert und ich habe 2 Stunden am Telefon gebraucht, bevor ich eine Antwort von Expedia bekam. Dann habe ich selber ein Ersatzhotel gesucht!! Ich bin total enttäuscht und war super gestresst. Nicht was man braucht als Urlaubsanfang!"