6/10 – Okay
es ist alles ge, Berlin
11. März 2015
Verbesserungswürdig: Personal & Service
kein Marriott ...
bis auf die Mitarbeiter an der Reception versteht Niemand Englisch. Benötigt man ein Taxi muss man es sich auf der Strase selbst anhalten, einvon mir in Eigenregie bestellter Fahrer wurde verboten im Wartebereich vorzufahren um mich einsteigen zu lassen. Beim Frühstück werden schmutzige Tische nicht abgeräumt, kaffee / Tee muss der gast sich selbst suchen, ein service jeglicher Art, Fehlanzeige. die Zimmer werden mit Sicherheit nicht durch eine Hausdame geprüft. deffekte Lampen, die Gewichtsswaage ohne funktion und dreckig, verschimmelte Antirutschmatte etc. Zum Dinner wurde in einem fast leeren Restaurant untersagt, dass ich mich an einen Tisch meiner Wahl setze, Ich sollte sitzen wo die im Kommandostil aggierende Servicekraft es gerne wollte. So bin ich gegangen. Fazit: So ein schlecht geführtes Marriott habe uch noch nicht erlebt. Hirr muss die Kette alles anpacken oder einfach die Marke abnehmen.
