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Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG

2.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Grants mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten

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Fotogalerie von Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG

Außenbereich
Duschwanne, Hydromassagedusche, Haartrockner, Handtücher
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Restaurant
Innenpool

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • Küche
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 142 €.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juli–7. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Low Floor) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett (Low Floor)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Access Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Access Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten (Additional Living Area) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 2 Queen-Betten (Additional Living Area)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, Mehrere Betten (Additional Living Area)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower) anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Zur Gegend

Karte
1512 E Santa Fe Ave, Grants, NM, 87020

In der Umgebung

  • Northwest New Mexico Visitor Center - 1 Autominute - 1.2 km
  • Bergbaumuseum - 5 Autominuten - 7.2 km
  • Cibola General Hospital - 6 Autominuten - 4.5 km
  • New Mexico State University-Grants Library - 7 Autominuten - 6.0 km
  • New Mexico State University Grants - 7 Autominuten - 6.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Albuquerque Intl. Sunport (ABQ) – 75 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten
  • ‪Denny's - ‬6 Gehminuten
  • ‪Blake's Lotaburger - ‬6 Autominuten
  • ‪Taco Bell - ‬1 Gehminute
  • ‪Sonic Drive-In - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG

Hotel in ländlicher Umgebung
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, Textilreinigungsservice und einen Fitnessbereich. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Kostenlose Zeitungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 76 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und Duschwannen
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Kochnischen und Kühlschränke

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Larger Room) | Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Best Western Grants Inn

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
8.0 von 10, Sehr gut, 795 Bewertungen
Der Preis beträgt 131 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juni–28. Juni
Best Western Grants Inn

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 14. Februar 2025 bis zum 30. Juni 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Einige Zimmer
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express GRANTS MILAN
    Holiday Inn Express Hotel GRANTS MILAN
    Holiday Inn Express Hotel And Suites Grants-Milan
    Holiday Inn Express Hotel Milan
    Holiday Inn Express Hotel Grants Milan
    Holiday Inn Express Grants Milan
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    Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan Grants
    Holiday Inn Express Hotel Suites Grants Milan
    Holiday Inn Express Hotel Milan
    Holiday Inn Express Milan
    Holiday Express Grants Milan

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG?

    Gültig ab 12. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG am 7. Juli 2025 beginnen bei 141,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG?

    Dank der ausgezeichneten Lage in ländlicher Umgebung ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: El Malpais National Conservation Area und Northwest New Mexico Visitor Center. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Truman Park und Grants Chamber of Commerce and Mining Museum.

    Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Grants - Milan by IHG

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    298 von insgesamt 712 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    203 von insgesamt 712 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    102 von insgesamt 712 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    59 von insgesamt 712 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 712 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hotel gut, Umgbung naja

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Der Check-in war nicht besonders freundlich. Zuerst wurde uns ein falsches Zimmer gegeben. Auf unsere Reklamation hin, dass wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen haben wurde zuerst nur genervt reagiert. Erst nach Rücksprache mit dem Manager bekamen wir unser gebuchtes (grösseres) Zimmer. Mehrere Bettlacken hatten Flecken.

    8/10 – Gut

    Wolfgang, Köln

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Modernes Komforthotel für einen Zwischenstopp

    Außer für eine Geschäftsreise eignet sich das Hotel gut für einen Zwischenstopp auf einer Ferienreise. Es befindet sich direkt an der Autobahn I 40. Die Ausstattung des Hotels ist gut, das Frühstück o.k.

    6/10 – Okay

    Danny Silva

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Really noisy
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Becky

    Mit der Familie gereist
    It was okay. TV didn't work. First room was dirty and after complaining to 3 different people they finally upgraded us to a different room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Carlos, Tempe

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This property is horrible. Not as advertised, so beware. Elevator had exposed wires hanging out. The 3rd floor hallway walls and carpert were stained. The bed was uncomfortable. There was a very small old mounted tv. The shower water was not hot. You can hear everything outside. The breakfest was horrendous. They must put out leftovers because the foot looked and tasted old. Just an horrible experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Lots of hair in the shower! Breakfast was good. Very helpful staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Jason

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Santiago

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    friendly staff! the place is undergoing construction upgrades, so a little dust is expected.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Gabriel, Denver

    Gut: Personal & Service
    Room was clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Enrique

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Monica

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Harry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They had recently remodeled our room and it was very nice. The only problem we had was the shower door would not stay shut. It just needs to be readjusted. They had a good selection of items for breakfast. It is a very nice motel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    greg

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Having morning breakfast and beautiful sunrise with all the windows to look out , but the window were filthy …. Thumbs down for the experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Richard

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice place for the area but fairly noisy. Street noise and book a room on the 3rd floor. It sounded like an elephant was walking above us. Bed linens were very generic. Good breakfast. Pretty clean for the most part.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carolyn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Not a lot of choices to eat, not Holiday Inn’s fault. I would stay again
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl, Hemet

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    No hot water in shower at all.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel is currently under renovation. It was nice and the bed was comfy. Would stay again despite being a little pricey.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Steven

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The room was wonderful, the check-in experience was not. I was told when I checked in that Expedia had marked me as cash and Holiday Inn doesn't accept cash. I was told that I had to call Expedia and have Expedia call the hotel to straighten this out. It took me an hour to accomplish this trying to manage the phone trees and the dead ends. I would think that the premier travel aggregator in the world and one of the most iconic hotel names in the world would be able to understand what each entity requires so that the process is seamless for the customer. Furthermore, I would think the two enterprises would have direct communication lines such that if a problem should arise one entity could speak to the other without the customer having to act as a go between. In my case, what was a problem between Expedia and Holiday Inn became my problem in that I had to spend an hour of my time, after a long day of travel, to figure out how to get in touch with Expedia. The whole incident was frustrating for me and for the staff at Holiday Inn Express.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oleg

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We stay at this hotel often as we travel to Arizona.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Very poor service

    This was the worse hotel that we had to stay at during our whole trip. First we had trouble with card keys working. No carts to bring up luggage. The sink in the bathroom was broken and they told me we could use the pool bathroom sink to brush our teeth etc. went Girl call her manager to report the problem and to see what could be done to help us out. She never did get back to us. I had to go down and ask her and was told that nothing could be done that they had put an out of order on this room so no one else would have this problem. Then to top it all off went to get a coffee and the coffee pot was empty!!! Not a good start to our morning. Was also told that because we booked through Hotels.com they would not compensate our inconvenience. So I will be contacting them regarding this matter. Ever try brushing your teeth in the shower. It’s interesting. Also we had one towel left between us as the other towels were used to mop up the water on the floor.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025