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„Check-In was 'difficult'. Room was OK. Basic breakfast“

„Wir haben in diese Unterkunft Wochen im Voraus eine Suite mit Kingsizebett gebucht. Als wir ins Zimmer gekommen sind, haben wir gesehen, dass wir zwei Queensizbetten bekommen haben. Auf Nachfrage bei der Rezeption hat man uns dann nur lapidar mitgeteilt, dass sie ausgebucht seien und das Management sich deshalb entschieden habe uns down zu graden. Bei diesem Hotel handelt es sich eher um ein älteren Modell, nicht zu vergleiche mit den Springhill Suites in denen wir schon waren“

„Für eine Zwischenübernachtung brauchbar. Frühstück unter aller Kanone.“

„Also wenn man sich an der Rezeption beim Check-In nur mühsam von seinem Privathandy losreißen kann, macht das schon mal keinen guten, ersten Eindruck. Ich stelle mir den Job ja auch eher langweilig vor, aber dennoch. Und dann lässt sie mich an der Rezeption stehen, nimmt wieder ihr Handy und ich stehe kurz ratlos da, ob der Check-in nun abgeschlossen ist oder ob sie noch etwas möchte oder mir vielleicht wenigstens sagt, wo der Fahrstuhl ist. Das Zimmer, nun ja. Ich mag diese Zimmer mit ...