Romantik Hotel, Glarus Süd

"Wie stets sehr schön "

"Ruhige Lage"

"Zentral gelegenes Hotel in der Altstadt. Die Betten waren gut. Das Zimmer war sauber. Es müsste dringend gestrichen werden und der Boden gemacht werden. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen."

"Sehr spartanisches Zimmer, wirkt billig, auch wenn renoviert. Frühstück langweilig, banal, Service nicht wirklich genügend (Tisch nicht bereit, wurde nicht bemerkt, habe mir dann selber zu helfen gewusst). "

"Sehr empfehlenswert! Neues, gut ausgestattes Hotel mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Toller Wellnessbereich! "

"Heruntergekommenes Zimmer, Türen wie der Eingang in ein Verlies, flackerndes Licht wenn man aus dem Fahrstuhl austritt zum Weg zum Zimmer 214 im 2. Stock. Horror wirklich. Wir sind direkt abgereist. Leider kein Entgegenkommen seitens des Hotels. "

"Das Hotel ist Fantastisch, auch das Einzige in Andermatt, (abgesehen vom Chedi) mit diesem tollen Angebot an Wellness und Ausstattung. Etwas schade, man fühlt sich hier oft mehr abgefertigt, als willkommen. Auch als Stammgast, Der schon seit Jahren seinen Geburtstag hier verbringt. Weder beim Check in noch beim abreisen ist das aufgefallen… Das geht definitiv besser. Wellness war wieder belagert von Chaoten:innen, welche die Anleitung fürs Wellness nicht lesen können oder ignorieren. Zwar wurde eine Gruppe vom Personal kurz zurechtgewiesen, aber von Entspannung keine Spur. Tücher sollten im Saunabereich aufliegen und nicht umständlich am Empfang abgeholt werden müssen, wenn Es mal feuchtgeschwitzt ist. Öffnungszeit vom Wellness nur (noch) bis 8 Uhr am Abend, könnte locker auf 9 oder 10 Uhr verlängert werden, dann wäre auch nicht so ein Gedränge. Wäre schön gewesen, wenn das offerierte Wasserfläschli im Zimmer am Tag ersetzt worden wäre… Ansonsten eine Top Adresse in Andermatt, Ausstattung fabelhaft, Personal super freundlich, alles blitzsauber und Preis/Leistung einigermassen verkraftbar. Werde auf jeden Fall wieder kommen… "

"Personal sehr freundlich und hilfsbereit an der Reception und auch in den Restaurants.Sehr schönes grosszügiges Zimmer,auch unser Hund wurde sehr lieb mit Hundedecke und Napf empfangen.Wir werden sicher wieder kommen."

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."